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Google正拉攏實體零售商 共組抗亞馬遜聯盟

2017-10-13 18:08經濟日報 記者湯淑君╱即時報導

科技新聞網站Recode報導,Google正積極拉攏大型零售業者,共同籌組一個在聲控購物領域合力對抗亞馬遜(Amazon)語音助理「Alexa」的大聯盟,而目標公司(Target)是繼沃爾瑪(Wal-Mart)之後又一個加入這個陣營的零售商。

報導指出,Google和美國大型實體零售業者有個共同的商場敵人:亞馬遜。從最近宣布的協議來看,雙方對聯手對抗亞馬遜的展望似乎愈來愈認真。

Target和Google 12日宣布擴大合作,把原先只在幾個城市試辦的貨運合作擴及全美各地,這將使

Target成為Google聲控購物計畫的另一個零售業夥伴,讓消費者只要對內建於Google Home智慧音箱的語音助理「Google Assistant」開口下指令,就能訂購貨品,比照亞馬遜Echo智慧音箱提供的服務。

數周前,沃爾瑪也宣布與Google締結類似的聯盟,將透過這項服務供應成千上萬項的產品。其他大型零售商,例如家得寶(Home Depot),也可望陸續跟進。

最近宣布的這些合作協議都聚焦於聲控電子商務,看準日後可能演變成家家戶戶採購日常用品和補貨的常用方式。

值得注意的是,Target承諾與Google合作「運用尖端的技術營造創新的數位體驗」,這種體驗「將把Target店內購物的樂趣以數位形式重現」。Recode據此推測,擴增實境(AR)或虛擬實境(VR) 可能是雙方認真探索的合作領域。

在此之前,Google已和包括Lowes在內的零售商合作推廣AR應用。AR技術讓數位物件能透過手機螢幕,顯得疊加在現實環境之上,應用於零售領域,有助於購物者在實體商店內找尋想買的商品。Google也與Pottery Barn合作開發一款擴增實境應用程式(App),讓購物者在選購新家具時,對這些家具擺在自宅內會是什麼模樣,先有視覺上的概念。

亞馬遜目前在聲控電子商務的領先地位,不見得會因為某個聲控購物或AR合作關係而動搖,但可確定的是,Google與多家大型零售商締結為期數年的聯盟可謂相輔相成,可望提升他們迎戰亞馬遜的競爭力。

沃爾瑪擴增實境

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