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自駕車搶進市場 消費者接受度是關鍵

2017-06-17 00:42經濟日報 編譯謝汶均/綜合外電

儘管各大企業現已積極搶進自駕車市場,消費者的接受度仍是阻礙自駕車發展的主因,因為擔心自駕車故障及駕駛輔助技術的功能被誇大等因素,都導致消費者不敢放開方向盤。

美國汽車協會最近公布的調查顯示,逾四分之三的美國民眾不敢搭乘自駕車,市場調查機構J.D. Power也指出,幾乎每個世代的民眾都害怕把方向盤交給電腦。

美國運輸部長趙小蘭說:「消費者接受度是阻礙這個領域發展的其中一個因素…如果大眾對安全、保密和隱私有疑慮,就會限制我們能協助這項技術發展的能力。」由於通勤族大多沒有機會了解自駕車,趙小蘭因此呼籲矽谷「站出來」解釋自駕車的運作方式。趙小蘭和其他主管機關人員都把自駕車視為交通擁塞問題的解決方案。美國主管機關指出,在致命的車禍案件中,有94%都是人為引起。

許多駕駛會把自駕車與電子產品容易故障的特性聯想在一起,筆電和手機故障的消息時有所聞,而自駕車故障所造成的後果勢必會更加嚴重。

任職於投資公司的安德魯(Davy Andrew)說:「即便會自己行駛的汽車非常方便,開車仍然是一個非常高風險的工作…如果出現任何問題,後果不會只是像平常電腦出錯那樣。」

另一個因素是車商過度誇大駕駛輔助技術的能力。駕駛輔助系統的設計需要駕駛注意交通狀況,一些駕駛在車輛行駛時仍會把手從方向盤移開。

趙小蘭車禍矽谷

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