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臉書機器人 談判時會撒謊

2017-06-16 01:58經濟日報 編譯葉亭均/綜合外電

臉書公布AI研究結果,表示機器人愈來愈人性化,不只會聊天、談判,還會自行學會撒謊...
臉書公布AI研究結果,表示機器人愈來愈人性化,不只會聊天、談判,還會自行學會撒謊。 美聯社
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社群網站巨擘臉書(Facebook)14日公布研究結果,表示他們的人工智慧(AI)機器人愈來愈人性化,不只會聊天,還會與真實人類談判,甚至能撒點小謊來達到目的。

臉書讓機器人觀察5,808回人類談判對話,訓練機器人模仿人類的行為。研究者利用遊戲協助機器人學習如何對書本、帽子與棒球交易討價還價,各項物品有不同的點數價值,機器人須透過談判區分出物品,並在結束前盡可能取得最多點數。

研究者設定系統不可在交易中一無所獲,代表機器人不能從談判桌上落跑,必須一直議價。

臉書宣稱,這些機器人聰明程度足以和不知情的人類進行談判,「有趣的是,在臉書AI研究實驗中,人們並不曉得他們正與機器人談話,凸顯出機器人已學習如何在這個領域用流暢英語對話。」

臉書宣稱,機器人甚至還學會虛張聲勢唬人,假裝很在乎他們實際上不想要的東西,之後再透過讓步的方式「妥協」,藉此為占上風鋪路。臉書在部落格貼文說:「這種行為並非是研究人員所寫的程式,而是機器人自己發現可做為達成目的的一種手段。」

臉書研究人員路易斯與巴特瑞表示,新技術創造出「能推理、對話與談判的機器人,這些是打造個人化數位助理的關鍵步驟。」臉書希望這些機器人最終可協助真實世界對話,簡易如運用機器人與同事協商會議時間,複雜如依照個人風格敲定商業交易。

臉書並非是試圖打造智慧助理的唯一公司。Google、蘋果與亞馬遜都已推出聲控助理,但臉書則是專注於以文本對話為基礎的AI諸多挑戰。

研究者說,最新特殊技術尚未嵌入臉書任何產品中,但可能很快就會推出。

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