快訊

圍堵不停?美新增33家「中企黑名單」及問責法案

老奶奶愛玩任天堂遊戲機卻故障 家人寄客服信收到驚喜回應

圖為1988年台灣的任天堂電視遊樂器販售店。報系資料照
圖為1988年台灣的任天堂電視遊樂器販售店。報系資料照

日本服務業一向受到各國消費者的推崇。近來,知名遊戲公司「任天堂」更是因為一則貼心舉動,而受到網友們的讚許。

根據日本富比士報導,這則小故事原本來自於朝日新聞的讀者投書,一名70歲的婦人指出,她的母親在過了60大壽以後,就非常喜歡玩任天堂招牌遊戲機「Gameboy」的俄羅斯方塊。然而,母親自從95歲起便因身體不適臥病在床,同時,家中的第三台Gameboy遊戲機也在此時故障。家人試著去了各個店鋪都找不到新機,也沒辦法修理復原,聽到兒子說任天堂以「有紙本客服」聞名,硬著頭皮寫了一封信向任天堂解釋狀況,並將遊戲機一起寄給任天堂,詢問該如何處理。

想不到,短短不到一週的時間,一家人就收到了驚喜的回覆,寄回來的竟然是一台全新的Gameboy。任天堂表示,因為零件已經停產,所以連原廠都沒有辦法修復這台Gameboy,但是他們在倉庫中找到了一台新機,決定將這台新機寄回,並且希望老奶奶能夠長命百歲。

當時兒子說道,「任天堂果然是以『優質的客服』聞名啊」,一家人才發現,原來這是一個天大的誤會。兒子說的「優質的客服」(神対応)卻被長輩們聽成日語裡諧音的「有紙本客服」(紙対応),反而誤打誤撞地獲得了這台新遊戲機。

婦人在投書最末段表示,非常感謝任天堂的慷慨。曾經說著「我好幸福喔」的母親,直到99歲仙去以前,都沒有罹患過失智症,或許也是託了遊戲機的福。

網友們讀了這篇投書,紛紛表示:「太令人動容了」、「任天堂說倉庫裡剛好有一台,可能也是為了顧及顧客的心情吧。真是細膩的處理方式。」、「果然對老人家而言,玩遊戲可以有效防治失智症呢。」

日本一名婦人投書感謝任天堂。圖/Twitter
日本一名婦人投書感謝任天堂。圖/Twitter

任天堂 失智症 遊戲機

延伸閱讀

海上游來野豬…釣客遭襲擊奮力打倒 網:神話故事?

世上最懶育兒法?她用一妙招 免出門就能幫公園孩子盪鞦韆 

棄嬰長大出人頭地 蓋獨棟別墅報答養父母

限量「藝術品」!寶石般的精美糖果罐掀熱議 網友:一見鍾情

相關新聞

路邊驚見木頭撞臉「多啦A夢」 網喊:大雄快來救人

出外郊遊若多點留意周遭,說不定會有驚人發現。有日本網民早前在Twitter上傳爆笑圖片,看到郊外草叢處竟有神奇木樁,浮現多啦A夢的憔悴臉容,笑倒一眾網民,紛紛驚呼多啦A夢被「封印」了,要好拍檔野比大雄趕快出手相救。

疫情物資戰 沃爾瑪:乾洗手、衛生紙搶完 換搶「染髮劑」

美國爆發新冠病毒疫情的第一周,「乾洗手」手部酒精消毒凝膠、洗手肥皂、消毒用品是消費者搶購商品。疫情堂堂進入第五周,沃爾瑪(Walmart)執行長董明倫(Doug McMillon)說,過去幾周消費者採購項目出現轉變,如今民眾搶購的重點商品為修髮剪及染髮劑。

險錯過財神!玩刮刮樂隨手丟桌上 一個月後才發現竟中了2000萬

許多人會購買彩券試手氣,期待有天能一夜致富。加拿大一名男子買了刮刮樂,刮完後隨手丟在桌上,近一個月後突然想到才又拿彩券來看了一下,才發現彩券竟然有中獎,而且還是中了加幣100萬元(約新台幣2200萬元)的超級大獎,險些與財神爺擦身過。

日本口紅銷量暴跌!女性嘆:戴口罩 擦了也沒人看見

日本政府日前公布今年第一季GDP,扣除物價變動影響後,折合年率下滑3.4%,經濟連續兩季萎縮,已符合衰退定義。日本首季消...

遠距工作如何不疏離?美國企業奇招百出

隨著新冠疫情在美國漸趨嚴重,許多大城市及產業被迫按下暫停鍵。原本預計三月初由我們公司舉辦的年度國際研討會議,也因此被迫改期至同年六月。不到一個星期,公司更在週末前宣布全體員工實施「Temporary Telecommuting Arrangement」,暫時透過網路在家遠端辦公

英單親爸居家避疫太無聊 上網買彩券竟中21億頭獎

英國BBC報導,住在英國曼徹斯特羅奇代爾的38歲單親爸爸霍伊爾因為居家避疫期間太無聊,便在17日上網買彩券,結果獨得58...

離開地球的人類會變怎樣?長期太空旅行會永久改變大腦

長時間暴露於微重力環境下對人體健康的影響逐漸水落石出,人類看似終得扎根地球。一篇新研究表明,長期在外太空飛行會永久改變大腦體積並導致腦垂腺變形,科學家需想辦法預防此現象發生,只能說人類離開地球到外遊蕩還有很多事前準備要做。

躺下靜靜聆聽 百老匯音樂家用古典音樂安撫受虐狗

工作之餘,身兼義工的百老匯小提琴家Martin Agee在美國動物防虐組織(American Society for the Prevention of Cruelty to Animals,ASPCA)為受過虐待的狗兒演奏——當巴赫、莫札特、韓德爾的樂聲響起,正在療養的狗兒不但很快停止吠叫,還會從床上蜷坐起來,準備享受專屬的音樂節目。

從現存「對話本」內容看 貝多芬可能沒聾

從現存的「對話本」內容來看,音樂學者發現,貝多芬晚年可能並非全聾,還有部分聽力尚存。

人類防疫讓地球獲得喘息機會 NASA 科學家稱景象從未見過

全球主要國家為防疫採取社會隔離措施,人類活動減少讓經濟很可能陷入衰退,但卻讓地球得到意外喘息機會。

口罩廠工讀生用臉「狂蹭口罩」引眾怒 業者致歉:1萬個口罩將批次銷毀

新冠肺炎(COVID-19)疫情持續延燒全球,除了中國以外的地區,南韓的確診人數更是已超過7000例,許多南韓民眾也開始搶購口罩、酒精等防疫物資,為解決口罩供不應求的問題,南韓政府也宣布每人每週僅限購買2片,出手控制口罩流通。不過在這防疫緊繃時期,卻有一名南韓口罩工廠的工讀生,在社群網站上PO出一段自己「磨蹭口罩」的影片,引發大批網友怒罵「真的太噁心了!」業者更只能無奈將有衛生疑慮的1萬多片口罩銷毀,避免成為防疫漏洞。

一個沒有垃圾的世界 聽起來像天方夜譚

但是,節約使用資源並不斷回收材料的循環經濟願景,啟發了各行各業也鼓舞了環保人士。我們能做到嗎?我們負擔得起做不到的代價嗎?

熱門新聞

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。