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天災後網路謠言瘋傳 日專家告訴你分辨訊息假面

2018-09-08 15:52聯合報 記者雷光涵╱即時報導

發生重大災害以後,網路常出現似真又假的謠言,大家出於好意將之轉傳,卻可能成為流言的幫兇。「每日新聞」報導,這次日本北海道強震,立憲民主黨的官方推特引用該黨眾議員辦公室得到的訊息,指「淨水場的發電機故障,旭川市將有7成用戶會停水」,後來確認是謠言,致歉刪除了。

網路謠言利用災民的不安及社群使用者的善意,散布不實訊息,表面是為了災民著想,實際造成恐慌。比如北海道強震後,日本網路瘋傳北海道基地台的備用電池將耗盡,手機訊號只能再維持4個小時,要大家盡量不要單獨行動,應與家人朋友一起避難。「每日新聞」報導,經查證部分基地台的電池確實只能撐幾個小時,但是不會全部斷訊。

2016年4月熊本強震後,也有人在推特轉傳獅子從動物園逃出的照片,被轉推2萬次以上。後來這名發文的男子遭到以偽造業務妨害罪遭逮捕,最後緩起訴處分。

「每日新聞」發現,在推特的平台上,網路謠言較易被轉推的人加入「此為假訊息」等文字,現在更多的假訊息在LINE流竄。

東京大學研究所情報學環總合防災情報研空中心副教授關谷直也分析,災害謠言的特性是假訊息摻雜在正確訊息中,像是這次有關停水、停電、停話等容易造成民眾不安的訊息,很容易被廣為傳播。

關谷直也整理典型的四種流言如下:

一、被害流言。如「竊盜集團以災區為目標下手」,其實災區的犯罪通常會減少,但一般人容易相信犯罪率會增加。

二、災害再來的流言. 預告下次何時、何地會發生災害。雖然可以提醒民眾小心餘震,但往往沒有科學根據,徒增不安。

三、事後預知流言。如大地震以後,說之前有觀測到「地震雲」、「海岸有鯨魚被沖過來」等動物異常行為,實際根本無法證明這些行為有因果關係。

四、災害預測流言。預測哪一天會發生大的天災等。

北海道強震停水

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