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【即時短評】辦活動當催票 主辦單位用錯力

2017-10-28 12:05聯合報 記者雷光涵╱即時報導

北市社會局舉行長青健行登山活動,行前長者為摸彩券搶成一團跌倒受傷。以大獎吸引民眾參與,是政府單位對自己辦的活動沒信心的典型作為,又未考慮參與者高齡的風險與動線規畫,導致失控濺血。

活動邀市長柯文哲參與,主辦單位顯然為確保現場有大批人潮,在首長面前營造活動大受歡迎的成功假象而祭出發點心、摸彩送電視、電動機車等高額獎品的策略。

國內健行登山風氣盛,其實無需擔憂乏人問津,該投注的心力的應該是確保參與長者在登山過程的安全,包括參與人數會不會超出工作人員的能力範圍,提醒長者提防陰雨中腳步打滑等,讓參與者盡興完成一趟運動是活動宗旨。

然而主辦單位選擇以摸彩等方式「催人氣」,發券地點在有高低台階及起伏的人行道,沒有良好規畫動線,未顧及高齡者禁不起久站與推擠,美事成憾事。

從過往商業活動送贈品、免費餐食,總是大排長龍的台灣Style,這次顯然過於掉以輕心,未評估風險,想為市長「催票」般的催出人氣,討首長歡心而已。換個角度想,如果市府歷來舉辦的活動有品質口碑,應該不必擔心沒人來。

日本人排隊是出了名的有耐性,不管為購買限量商品或索取免費商品,大多井然有序。前陣子日本電信公司送用戶吃免費牛丼、漢堡等,人龍從店內排到店外人行道,罕聞有插隊等爭執。

在動線規畫上有周嚴準備,以銀座鬧區著名的彩券行為例,每年年末日本人喜歡來此沾好運,工作人員舉牌指引排在人行道的群眾,不要影響路過行人的空間,甚至在烈日下「切斷」隊伍,讓大家能站在陰影處,不會排得心煩氣燥。

東京銀座知名彩券行在年末時節常大排長龍,但井然有序。記者雷光涵/攝影
東京銀座知名彩券行在年末時節常大排長龍,但井然有序。記者雷光涵/攝影
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東京銀座知名彩券行在年末時節常大排長龍,熱天時,保全人員會隔斷人龍,安排在遮蔽處...
東京銀座知名彩券行在年末時節常大排長龍,熱天時,保全人員會隔斷人龍,安排在遮蔽處排隊。記者雷光涵/攝影
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人行彩券行柯文哲

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