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魏搴/救護,不單只是救人

最近公視推出一部關於消防員的電視劇《火神的眼淚》,我看到第二集便熱淚盈眶:一名癌末的老奶奶知道自己快不行了,在緊急送醫途中想再去看看老家旁邊的海,完成人生最後心願。這讓我想起,在民間救護車的工作內容中,有一項很特別的勤務,就是幫助安寧病人帶他去想去的地方,完成最後的願望;在我們行話裡,稱為「溫馨之旅」。

多年前,一位年約七十歲的肺癌末期病人,因為知道自己時日無多,想回老家看看,順便跟街坊鄰居敘舊、道別,於是我們一路從台北前往爺爺南部的老家。途中,老人家臉上露出興奮的神情,侃侃而談,說自從生病北上就醫後,已經很久沒有回去,想在身體還行的時候,再看一次自己一生打拚出來的家。抵達後,他露出久違的笑容,與我們分享年輕時的故事,一旁的家屬也說:「爺爺已經很久沒有這麼開心了。」當下內心十分感動,而在即將返回醫院時,我不經意看到爺爺的眼角有微微的淚光,令我頓時重新思考起這份工作的意義。

其實,救護最常做的處置,是保暖、心理支持與生命徵象監測。但,保暖不單只是維持生理上的體溫,更重要的是帶給病人心理上的溫暖。有時候,一句簡單的問候,就可以拉近彼此的距離。好的心理支持除了給予病人安定感,更會讓他們看見希望。同理,生命徵象的監測,也並非僅是冷冰冰的數據,而是盡力救人的溫度。

對於救護車,我有新的理解,我們的工作不單是救人,還有救心。

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