快訊

新竹半夜巨響 民眾驚醒「以為開戰」

藝人旅遊團御用領隊「自由哥」驟逝 過程猶如小鬼翻版

【職場生存之道】柯嘉瑋/拿督

圖/陳瑋柔
圖/陳瑋柔

檳城--台北。

起飛之後,他忙著倒幾杯客人要的溫開水。姐氣沖沖走進廚房,問:「大哥,你知道拿督是什麼嗎?」

這位拿督先生,聽說上飛機時就戴著墨鏡,忙著講手機,手提包放在位置上,向空服員比了比,示意要空服員把包包放進行李櫃裡。拿督先生坐在經濟艙的第一排,一直忙著講手機,姐說,她看到拿督先生講話講得口沫橫飛,一直找不到機會向他致意,只好先忙其他事情。

空服員總是要對所謂貴賓多送上幾分禮數,對於一些貴賓中的貴賓,大家通常手上都會有資料詳列當班次貴賓的喜好,不外乎是愛喝什麼,愛吃什麼,愛讀什麼。當然有些資料上也會發出警語,要組員小心這個那個,以免又再次造成貴賓抱怨。有的貴客因為知道組員們手上有這樣的清單,因此只要哪次漏給了什麼(一杯綠茶、一副耳塞),便會勃然大怒,「你們不是都知道我要什麼了嗎?」

當然要警告。像是警告組員豆腐不能用力捏,因為一捏豆腐就會爛掉。

拿督先生終於講完電話,墨鏡依然戴著。西裝筆挺的拿督先生,溫文儒雅的拿督先生,身材充滿福氣,大家都想沾光的拿督先生。

姐還忙著替客人挪出行李櫃的空間,後來被叫住:「小姐,妳知道拿督是什麼嗎?」拿督先生輕聲細語地問。

「妳不知道拿督嗎?我就是拿督。妳叫什麼名字?讀什麼學校的?怎麼會不知道拿督是什麼身分?」

「今天要不是商務艙都坐滿了,我才不會在這裡。妳知道嗎,我第一次坐經濟艙,今天第一次,以前從來沒有過。」

「妳知不知道我輕輕鬆鬆就可以把前面的客人,像我現在手輕輕一揮那樣,輕輕鬆鬆弄走?」

拿督先生笑得怡然,像是失重在半空中的羽絨那樣的笑容,嘴角掛在高空中掉也掉不下來。他的指頭柔軟地在半空中一揮,「就像這樣,他們一個都別想坐進商務艙噢。」

姐說她幾乎聽不清楚拿督的聲音,因為拿督的聲音實在太小了,她還必須要仔細看著拿督先生的嘴唇動作。偏偏,拿督先生蓄了滿滿落腮鬍,嘴唇被深黑的鬍子統統給擋住,她根本無法讀唇語。

拿督先生又一次按了服務鈴。

原來是要買巧克力,偏偏飛機上缺貨。

但拿督先生只是透過墨鏡對他一笑,說:「叫你們事務長來。」

在他要去找事務長之前,拿督先生又叫住他,比了飛機尾巴方向,許多旅客正在排隊上廁所。「我沒搭過經濟艙。後面廁所人太多了。讓我去商務艙廁所可以吧?」

事務長理所當然地答應了,只是間廁所沒什麼大不了的。他帶領從容的拿督先生走到商務艙廁所,拿督先生一看發現裡頭有人。

拿督先生無聲地別過頭來看了他一眼,「你不是說我可以來上了?」

事務長說,今天是拿督先生的生日,拿督先生想買巧克力又沒有買到,我們乾脆就送他另外一款巧克力替他慶生。事務長端著滿滿一盤的香檳,和那盒巧克力,穿過商務艙,走到經濟艙第一排,大聲對拿督先生說:「生日快樂。」

除了當作禮物的巧克力之外,還有一盤商務艙的甜點蛋糕。事務長還用牙籤沾了果醬,在盤子上寫了拿督先生名字的縮寫,以及「生日快樂」四個字。

貴賓的要求,當然有求必應。拿督先生有事先告知事務長他的名字縮寫了。

「幫我拍個照吧,就拍我的手擺在巧克力上面,旁邊這些香檳映襯我的手。」 拿督先生說。

「真是有意境啊。」事務長說。

拿督先生需要被保護,旅客統統都下機後,他還在登機門口跟地勤談話。

「剛剛不是有叫機長發電報下來了?」

似乎是因為沒有專人來接他,拿督先生滿臉不悅。

組員在登機門集合好,準備下班。

「來,大家跟先生說聲生日快樂吧。」事務長說。

有人說,微笑是最好的語言。但是微笑也可以是最無辜的惡意。微笑也可以代表拒絕接受外在世界的一切。他突然想到,要是第一時間遇到拿督先生的人是他,當他遇到「你知道拿督是什麼嗎」這樣的問題,能不能簡單一句「不知道」就結束所有對話呢?這時候無知的力量遠比知識大多了;知識使人更加脆弱--「知道」拿督是什麼,代表你接受了「拿督」在階級裡頭的地位。何苦自己走進拿督打造的結構陷阱裡呢。

但是在客艙裡頭,走進階級結構與否,決定權不在你。所以他微笑,微笑而不語。

微笑而不語地聽著大家說,「生日快樂。」

●聯經出版《高空三萬呎的人間報告:一位空少的魔幻飛行時刻》

巧克力

延伸閱讀

華航小小空服員體驗 限量2場 7亮點超吸睛

墨鏡戴出你的態度!Burberry教你裝文青、大寫的帥氣Ray-Ban最知道

長榮Hello Kitty「類出國專機」今開賣 8月8日父親節帶你環島一圈

男在女空服員臉書留言「接飯局?」 涉誹謗判罰3千

相關新聞

【旅行自拍棒--我與海明威同行】蔣亞妮/不重要的字

那次的旅行

【旅行自拍棒--我與媽媽同行】凱西/向左走,向右走?

旅行必然出現的插曲

【生活進行式】林倩如/他的天命是道士!

留著山羊鬍的小章

【這個職業有祕密‧森林護管員篇】用一輩子,守護一座森林

投入這份工作,每天在廣大的森林裡巡視,有幸見識大自然的美,讓我非常沉醉。

【生活進行式】江長芳/我是好多粉

有模有樣地練起團來

【記憶藏寶圖】黃致凱/柑仔蜜

意料之外的答案,讓我汗顏不已

【閒話吃喝】乳拓奇/揮霍食光

前陣子為了迎接夏天,和老婆約定展開減重競賽,我卻遇到嚴重的撞牆期,而且很久沒關心的體脂肪,居然大大超標。莫名成了「泡芙人...

【一起來築夢】魏于婷/栽一抹獨立媒體的綠橄欖枝——綠尾巴的以巴橋梁計畫

不同學校,生活原無任何交集的兩人,不約而同飛行八千多公里,到以色列特拉維夫大學求學……

【生活進行式】條子鴿/保溫瓶

好不容易熬完了數回合令人疲於奔命的勤務,拖著沉重腳步走進公司,目光被角落裡的一件學生制服吸引──那應該是個國中女孩,綁著...

【記憶藏寶圖】方清純/去虎尾街仔

禮拜日是令人期待的日子

【職場生存之道】馬法官/不能說出的禁忌

接電話也要用屁股移動椅子

【生活進行式】丁菱娟/凡走過必留下五顆星好評

要建立個人品牌,其實原理和建立企業品牌沒什麼差別,只是產品換成你自己而已。所有品牌應該具備的要素,一樣都不能少,包括定位...

熱門新聞

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。