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【這個職業有祕密‧出版編輯篇】出版魯蛇/出版的價值在哪裡?

圖/小月亮

行銷,是一個被隱形的角色

就讀大學時期,第一份打工就是獨立書店工讀生,隔年,則是有機會進大出版社做行銷企畫助理,大學畢業後則緊接著開始做行銷企畫的正職,至今在出版業大概摸索了十二年。

行銷企畫在出版業算是一個比較好入門的職務,它不像「編輯」,一開始就會需要你投入大量的編務工作、細節,我自認不是細心的人,比較喜歡與人溝通、聯繫、合作,因此行銷工作更適合我的個性。這一回,就來談談出版業裡,相對於編輯的行銷企畫。

行銷企畫對「書」這項產品所給予的價值,往往不是最直接的,通常想到一本書背後的推手,多數人的第一印象是編輯,行銷工作人員則被推到第二線;有些出版社的版權頁上甚至不會有行銷的名字,金鼎獎頒獎也幾乎是頒給編輯。相較於業務,行銷對銷售的幫助也很間接,出版是一種B2B的商業模式,所以一方面雖然我們提供許多新聞曝光出去,但不一定能夠確認哪些曝光直接幫助到銷售,二方面因為大多數銷售通路並不是自家網站的關係,不容易在第一時間判斷轉單的來源,假設一間出版社有賺點錢、能發業績獎金的時候,行銷還是被擺在第二線。

所以,出版業的行銷企畫,既是默默無名,又無利可圖。究竟我們的價值在哪裡呢?

從「發現」自己的價值,到「創造」自己的價值

不管是一開始做助理,到後來做正職,常常不脫離:寄信、寄書、做文宣、打電話這些事情。看起來都是一些雜事,許多行銷工作者也很容易在這些雜事中迷失,總覺得自己看不見做這些事情的「價值」在哪,我當然也是。

當然,或許很多人會說,這不過就是一份「工作」,把它做好就是一種「價值」,但對我而言不全然如此,我們總還是會希望能做出一些就算別人看不到,但自己卻很得意的事情吧!在大出版社打滾了幾年以後,覺得自己就像一顆小螺絲釘,但生鏽了。

一直到後來去了小出版社,我是那家公司找來的第一個行銷企畫人員,才發現原來小出版社跟大出版社比起來,能獲得的關注真的有落差,所以我必須重新建立自己的工作模式,不能再像以前窩在大出版社的時候,能等待通路、媒體給予曝光的機會;在小出版社工作,所有曝光的機會都要自己去苦苦哀求,不管是對媒體、對一般讀者,都需要花時間去經營,然後再回頭過來重啟與通路的談判,找到通路對我們這種小出版社的信任。那是我第一次發現自己在這份工作的價值。

過了幾年,當然還是無法避免遇到一些瓶頸,也就是這個產業的行銷企畫大部分時候都必須面對的心情:明明做了那麼多的事情,最後得到的結果卻沒有比較好。明明你的書也有上了通告、在各家媒體曝光,甚至還帶作者全台灣北、中、南跑透透,但別人家的書賣破十萬冊,你家的書卻消失在茫茫書海……

在感覺人生無望的時候,我在臉書開設了「出版魯蛇碎碎念」粉絲團,一開始只是想紓發工作上遇到的不滿,或是抱怨當時所處環境的為難,沒想到三年後竟然粉絲人數衝破萬人,這代表你已經成為某種程度的「一家之言」,有機會讓更多人聽「你」說什麼。

因此我開始談各種合作,活動的合作、書籍曝光的合作,以前都是我們這些第一線的行銷企畫去四處拜託人家幫忙曝光,但現在,我自己就是一個可以提供各家出版社書籍曝光的「平台」,我創造了這份工作的價值。

番外篇:開一間出版社,有多難?

不瞞各位,其實前幾年我傻傻地開了一家出版社,當然,因為不擅經營,最後是虧錢收場,現在我每個月都要還貸款。但我在過程中更理解,經營一間出版社,不能只看單本書的題材就貿然投入,而是必須更遠觀的、透過書籍或書系的建立,搭配好現金周轉,才能支撐住一家出版社的營運。

我也發現,在這個讀者不看書的年代,「出版」的想法或許應該有所轉變。過往出版一本紙本書動輒十幾、二十萬,但現在有沒有可能製作出一個「最小可行性商品」,可能是系列實體課程、線上募資或訂閱式商品,反而有機會創造更大的可能性呢?

出版魯蛇,自2006年起踏入出版業這一行,目前是一隻腳還踩在出版業邊緣、一隻腳懸空不知該往何處去的微中年魯蛇。邀約合作、各種疑難雜症洽詢請來信:publishloser@gmail.com

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