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普悠瑪事故列車 將開放提領行李

2018-10-23 16:51中央社 宜蘭23日電

台鐵普悠瑪列車21日在蘇澳新馬車站出軌翻覆,造成多人傷亡,倉皇中許多民眾來不及提領行李,台灣鐵路管理局明天起將開放乘客提領遺落現場的行李物品,同時也公布退換票方式。

台鐵6432次普悠瑪列車,21日下午4時50分於蘇澳新馬車站出軌翻覆,由於現場混亂許多乘客來不及領取行李,或辦理退換票手續。

台鐵表示,為方便列車傷亡乘客及家屬處理後續事宜,台鐵員工今早已先將第7及第8車的遺留物品,送往福園及醫院等處供家屬認領,至於其他旅客的行李也已編號造冊,運送至警政署鐵路警察局花蓮分局,並從明天起開放認領,民眾可先撥打聯繫電話:038-332310或038-322622詢問作業流程。

台鐵同時也公布了民眾退換票的方式,台鐵表示,依據現行法律規定,持有指定班次對號列車的車票延誤超過45分鐘,旅客可在1年內,至台鐵各火車站辦理全額退費,或免費搭乘同區間同等級車種列車1次。

如果民眾持有的是未指定班次的對號列車車票,或非對號列車車票延誤超過45分鐘,台鐵表示,旅客只能在1年內免費搭乘同區間同等級車種列車1次。至於使用電子票證旅客,則可辦理0元解卡,定期票旅客可延長使用1天。

出軌的普悠瑪八節事故列車橫躺在鐵道上,月台擺放旅客的行李等著認領。 記者杜建重/...
出軌的普悠瑪八節事故列車橫躺在鐵道上,月台擺放旅客的行李等著認領。 記者杜建重/攝影
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列車台鐵行李

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