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駐日代表處在幹嘛?謝長廷:每月有3000件服務案

2018-09-12 11:39聯合報 記者何祥裕╱即時報導

最近因為救災及慰安婦事件,我駐日代表處屢遭抨擊,駐日代表謝長廷臉書貼文對外說明,去年每月要處理三千件服務案,相當辛苦,還有人在網路上檢舉工作人員,經調查都與事實不,也要還工作人員公道。

謝長廷指出,救災事務告一段落,這兩天做檢討及改進的工作。駐日代表處到底在幹什麼?有必要對外説明:

以東京駐處的領務組為例,去年每個月平均服務量是3,000件,內容包括:遺失護照、錢包、尋人、急病、死亡、車禍、犯罪、被害,還有認證、簽証等等,有些不是一天或在辦公室可以完成,必須遠至東北縣域,奔走於醫院或看守所之間,備極辛勞。

代表處也接受不少感謝的電話或書函,當然也有少數不滿的反應,包括申請不順利或抱怨態度不善等,基本上我們都是先相信檢舉人而加以調查,像這次在網路出現的七月和去年十二月的投書,經過調查發現與事實不符,這點也要還工作人員公道。

謝長廷臉書貼出接受服務的感謝信。圖取自謝長廷臉書
謝長廷臉書貼出接受服務的感謝信。圖取自謝長廷臉書
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謝長廷慰安婦護照

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