張文隨機傷人案釀4死 百貨業強化安全教育訓練、保全人員全天候駐點

台北市商圈昨天發生隨機傷人案,百貨業者即刻啟動安全強化措施,具體作為包括提高保全巡店密度、加強第一線人員對異常狀況的辨識與通報訓練、重新檢視動線安全管理作業等,確保消費者購物安全。
27歲張文昨天在捷運台北車站、中山站周邊隨機傷人,隨後從誠品南西店墜樓身亡,整起事件造成4死、多人輕重傷,引發社會關注。
微風集團指出,目前各館別均已建置完整的安全管理機制,包括專業保全人員全天候駐點、監視系統、定時巡查作業,以及完善的緊急應變與通報流程,並長期與警政單位保持密切聯繫。
微風表示,已即刻啟動全面性的安管檢視與強化措施,內容包括提升人潮尖峰時段的警戒密度、加強第一線人員對異常狀況的辨識與通報訓練,並重新檢視各項公共空間與動線的安全管理作業,相關措施將依實際狀況進行滾動式調整與優化。
新光三越表示,高度重視顧客與員工安全,已即刻啟動相關加強措施,包含強化出入口安全維護、提高保全與安管人員的巡店密度,同時提醒第一線員工留意周遭環境狀況,若發現可疑情形,將即時通報並妥善處理,以確保消費者的購物安全。
京站時尚廣場強調,重視顧客與同仁的安全,館內設有24小時保全及完整緊急事件應變機制,並落實人員相關教育訓練。未來將持續加強館內巡邏與安全管理,提供顧客安心的購物環境。
另一百貨業者表示,除了定時定點巡邏各區域,不定時再加強賣場巡邏,也會持續針對員工、第一線人員進行安全教育訓練,包括賣場遇到異常的各種快速疏散、阻絕危險區域等因應作為。
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