蘋果證實iOS 14 存在嚴重的七項新問題

蘋果iOS 14是iPhone用戶近年來所用過最好跨代作業系統升級服務，但這項升級並非完全沒有瑕疵。蘋果已證實，升級到iOS 14的iPhone存在幾項嚴重的問題。

富比世雜誌專欄作家凱利（Gordon Kelly）指出，蘋果揭露七項重大數據問題和電池相關問題，都在iOS 14和智慧手表作業系統watchOS 7。蘋果聲明，唯一的解決方案是「清除iPhone所有的內容和設定」。

蘋果把其中六項問題歸類為與活動、健康及健身應用程式（App）有關，還有一項更嚴重的問題，就是「iPhone和Apple Watch耗電量增加」。自從iOS 14問世後，電池加速耗電已不太使人感到意外，特別是這類抱怨在蘋果客服支援的推特帳號上愈來愈多。

例如，有網友抱怨：「@AppleSupport，哇，升級iOS 14幾天後發現相當耗電，這是為什麼？唉，討厭到了中午不得不再度充電。」另一則貼文也說：「升級iOS 14後的電池耗電實在很可笑，好像我不應該升級一樣。@Apple @AppleSupport 請求支援。」

凱利說，從好的方面來看，蘋果認為，毋須升級iOS作業系統就能解決這些問題，是一項好消息。不過，把手機資料完全清除也是很極端的選項（nuclear option），因此蘋果並不是草率宣布這種解決方式。

對受影響的用戶來說，這項解決辦法的成效仍不明朗。凱利表示，在他寫這篇文章之際，若用戶沒有迅速追蹤蘋果何時推出iOS 14.0.2，他會感到不可思議。