中捷緊急對講機長按3秒才通話 盧秀燕：研究縮短秒數

台中捷運列車昨日發生持刀砍人案件，有乘客指控按下緊急對講機求救卻沒反應？台中市議員今日質疑「緊急對講機是否要長按才會發揮功效？」台中市長盧秀燕表示，緊急對講機設計需長按幾秒才可通話，是為避免誤觸，會請中捷研究縮短秒數，即使誤觸也沒關係，重點是要發揮功效。中捷公司董事長顏邦傑說，會依照盧市長指示改善。

國民黨市議員陳本添關心昨日中捷濺血事件，有乘客按緊急對講機求救卻無回應？癥結點在於對講機要長按才會發揮功效？

顏邦傑表示，列車車門旁設置緊急對講機，一旁有標示說明須長按3秒鐘，待紅燈亮起，就可與行控中心通話，但乘客當時可能因為緊急而離開，並無人回應，但行控中心已透過監視系統看到車廂內狀況，並立即啟動應變措施。

盧秀燕說，緊急對講機當初設計需長按幾秒才可通話，是為避免誤觸或是謊報，免得一天到晚發生「狼來了」的狀況，這次中捷事件雖然是個案，但市府要從每次事件中學習並改進，且行控中心目的就是隨時注意列車行駛狀況，將建議中捷將緊急對講機的通話秒數縮短，即使誤觸也沒關係，要能立即發揮功能，不過緊急停止按鈕會讓列車在下一站緊急停駛，就不可誤觸。

此次中捷事件，緊急對講機雖然沒有達到通話目的，但行控中心已經透過監視系統了解現場狀況，中捷並第一時間啟動相關作業，有達到通知目的。