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富國島丟包案 觀光署最快今開罰年代旅遊停業3個月

台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包,旅客14日已全數返台。記者葉信菉/攝影
台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包,旅客14日已全數返台。記者葉信菉/攝影

台灣組團社年代旅遊(美加國際旅行社)發生上百名旅客於富國島遭丟包,引發爭議。事發5天,越南堅江省旅遊局調查結果已出爐,我交通部觀光署還在調查中。不過,原本交通部觀光署最晚下周有具體裁處,觀光署今天下午表示,業者有些資料提供不出來,但已請業者今天陳述意見,收到意見書,最快今天就可先依消費者保護法要求停業3個月,最慢明天開罰。

年代旅遊與越南當地地接社越南WInnER國際旅行社因款項問題,導致上百名台灣旅客於富國島遭丟包,292名旅客14日雖已全數返台,但後續賠償問題仍是未知數。

觀光署表示,已約談年代旅遊負責人,「該索取的資料都有索取」,但業者有部分資料提供不出來,目前已在陳述意見程序,業者預計今天會提供意見陳述,觀光署最快今天就能依消費者保護法開罰業者停業3個月,最慢則是明天開罰。

觀光署也說,目前初估有至少10團受影響,依照旅遊業管理規則,每團可向年代旅遊開罰1至5萬元,但這部分就要一團一團調查,且業者有部分資料提供不出來,時間會比較久。當前首要是先讓業者停業,也避免後續要出團的旅客權益受到影響,若確定開罰就可要求業者退費。

富國島 年代旅遊 觀光署

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