恩恩案錄音檔曝光 北市：緊急就醫需求直接打119

新北中和2歲男童「恩恩」今年4月染疫不幸病逝，鏡週刊今曝光恩恩事件關鍵81分鐘錄音檔，發現新北市消防局雖想積極處理，但卡在衛生單位同意才能派救護車以及衛生單位程序鬼打牆、態度輕率。北市衛生局表示，為避免病患延誤就醫，有緊急需求者可直接打119送醫。

新北2歲重症男童「恩恩」4月感染新冠肺炎病逝，送醫過程疑似遭延宕，根據曝光錄音檔指出，恩恩媽3度急電119過程中，致命關鍵在於「確診者要衛生單位同意才能派救護車」規定、第一時間衛生單位沒人接電話，消防局致電也沒人接，加上衛生單位工作人員程序鬼打牆，才導致延誤就醫81分鐘。

針對確診者送醫程序，北市衛生局專委紀玉秋表示，先前確診者要經衛生單位評估後才能派車送醫，但考量確診病患數量太多，1922無法消耗所有來電，並配合中央流行疫情指揮中心政策，有緊急需求者可直接撥打119送醫。

紀玉秋表示，北市4月18日起逐步啟用區級關懷中心試辦居家照護，居家確診、居家隔離、居家檢疫者，「如有緊急就醫需求以119救護車為原則」，以爭取黃金救援時間，輔助方式為由衛生局規畫或指示，以防疫車隊、同住親友接送或自行前往。

非緊急就醫、採檢時，以防疫計程車為原則，輔助方式為由衛生局規劃或指示，得以防疫車隊、同住親友接送或自行前往。返家隔離（含就醫、採檢後返家）部分，依衛生局規畫或指示，得以防疫車隊、同住親友接送或自行返家。