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連環詐騙 受害者打遍銀行客服仍遭盜刷

電信業出現「破口」,銀行業也失守,受害者打遍客服示警,仍抵擋不了詐騙全面入侵。示意圖。記者陳正興/攝影
電信業出現「破口」,銀行業也失守,受害者打遍客服示警,仍抵擋不了詐騙全面入侵。示意圖。記者陳正興/攝影

資安詐騙出現新態樣,詐騙集團找到電信業「破口」,假冒身分辦理SIM卡後,藉此騙過銀行認證,一支手機就能讓人傾家蕩產。受害者林先生向警方報案,也向電信業反映,還打遍所有銀行客服示警,還是抵擋不了個資詐騙全面入侵。

電信業潰堤 銀行連帶失守

這場驚魂記凸顯國內資安詐騙嚴重,甚至已進展到「跨業」,除了電信業,銀行業也連帶失守,警方辦案移送速度慢,更給了歹徒時間差可以犯案。

林先生驚覺詐騙集團冒辦SIM卡,正在打銀行的腦筋,家人擔心夜長夢多,他只好跨海打給台灣「每一家」銀行提醒或辦理停卡。明知此舉很像傻瓜,簡直對每家銀行「壓力測試」,但許多銀行客服問的都是身分證上幾個基本資料,「問這三個問題,就能確認我是本人嗎?」他嚇得冷汗直流。

每家往來銀行 歹徒都問過

林先生發現「每一家我往來過的銀行,歹徒都問過一輪」,先是改個資更換地址,再補發信用卡、金融卡,「一直提醒不要發卡,銀行還是上當!」一個晚上就被盜刷了幾十萬,最後歹徒連保單都想動。

共報案四次 全家束手無策

此外,林先生委託住在台中家人,前前後後來回報案四次。結果隔一個月,才移送到林先生台北戶籍地的分局,最後發現銀行也報案,至此辦案進度才開始加快。這段期間歹徒不斷作案,林先生全家束手無策,身心都受折磨。

諷刺的是,林先生使用大陸手機門號,不斷打回台灣告知銀行客服,前後打了快十萬元欠費,中國聯通馬上警覺異常直接停話,還發簡訊提醒小心詐騙;甚至警告若再異常,就會直接鎖門號。反觀台灣電信業者不僅沒有警覺,還讓門號一再被復話,到頭來客服竟責怪是用戶自己問題。

停卡掛失身分證 人生毀了

林先生最後停掉所有在台灣的信用卡,索性掛失身分證,還告訴聯徵中心未來半年不辦卡、不貸款,甚至凍結銀行帳戶,等他回台灣才能解開。但想到回台灣不僅需要隔離,手中還沒有身分證、沒有信用卡、沒有新台幣,電信費還被歹徒欠費數十萬元,直嘆「這輩子信用人生被毀了」。

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