就在最近於推特平台上為《極速快感》系列最新續作《極速快感：桀驁不馴》發布宣傳資訊時，《極速快感》官方推特帳號竟然直接在該篇貼文下方以「奶昔腦」(milkshake brain) 等留言回嗆了一位批評這款新作某項決策的玩家。
雖然官方在不久之後反悔刪除了這則回應，並發布一篇道歉聲明，承諾他們今後將會改善，但這些回嗆內容已經在玩家之間引發了不小的討論。
We admit we got a bit caught up in the hype for launch and some of our recent social media replies crossed the line. To those fans we upset, we apologize. We will do better. See you here next week.
— Need for Speed (@NeedforSpeed) November 23, 2022
根據玩家的截圖，這個事件是發生在本週一，當時一位玩家在《極速快感》官方推特貼文下方批評了團隊決定讓任何加價預購《極速快感：桀驁不馴》特別版的玩家都可以「提早三天進入遊戲」的決策。
然而，官方推特的編輯卻對此給出了相當激烈的回應，先是表示讓預購玩家提早進入遊戲在業界中早已是一種常態，接著更是直接回嗆這位認為「多花錢可以提早進入遊戲」並不合理的玩家是「奶昔腦」，還要他「繼續哭，不然就去買原價版」。
到最後當這位玩家打了一長串表示自己將會為此拒買《極速快感：桀驁不馴》時，官方卻再次強硬回嗆，表示他們「懶得讀那麼長的貼文」。
This "edgy" EA social media employee is embarrassing...
— Michael (@LegacyKillaHD) November 22, 2022
HAVE YOU NOT LEARNED ANYTHING?! pic.twitter.com/taVMVfoG3u
可以確定的是，《極速快感》官方推特的這一連串回應當然不是什麼良好的公關範例，而官方也在那之後將這些內容全數刪除，並發布了一則聲明，承認這些回應內容已經越界，並向受到影響的粉絲們道歉。
然而，這些貼文的截圖早已在各大社群平台以及論壇上瘋傳開來，其實也有不少粉絲認為官方並沒有「越界」，呼籲不要懲罰小編：
This is not crossing any line. Do not apologize for this and do not punish the guy who did it. Bullies should not be tolerated or coddled. Kyle deserved every letter. pic.twitter.com/8k96iKtcTj
— Justin C Adams (Boycott Activision) (@Armataan) November 23, 2022
this was a good one though https://t.co/gU8KuFrh8C
— Auro 💙 (@nowayauro) November 24, 2022
POV: you are the boss of the NFS social media intern. https://t.co/NtDfCtB5MX
— Requiem (@R01001110020) November 24, 2022
甚至還有人嗆為此感到灰心的玻璃粉絲，應該去玩馬力歐賽車：
If the tweets offended you, good luck finding a good racing game, maybe try Mario kart?
— JDog (@JDogLovesHalo) November 24, 2022
《極速快感：桀驁不馴》預計將於 12 月 3 日推出。
參考資料：PC Gamer
