周年慶開跑 新光三越吳昕陽:「振興的燕子回來了」

百貨是否終迎來春燕,素有之「周年慶風向球」新光三越南西店見分曉,南西店周年慶今(7)日鳴槍開跑,新光三越董事長村上英之與副董吳昕陽都親自穿著,代表「買氣旺旺」的「新光三越紅」T-shirt,親自坐鎮。
吳昕陽說,今年5月爆發疫情後,第一次看到這麼多客人,嗅到景氣回溫,感覺「振興的燕子回來了」,看到人潮,讓他對第4季很有信心,目的型客人變多,也提高客單價,期待五倍券帶來報復性消費,本季可望持平甚至小幅成長。
吳昕陽也提到,今年周年慶首度因配合五倍券,延後一周,首日人潮不輸去年,即使因疫情,有管制進店人數,但可說是5月爆發疫情以來,看到最多客人的一次。
由於明(8)日五倍券開始領券,加上疫情穩定,疫苗施打率已近六成,期待有報復性消費,希望客人能來實體商店逛逛買東西,「對自己好一點,絕對能讓心情也變好」,首四日有望出現報復性購物,衝刺周年慶業績。
今年五倍券商機,就連電商也要分一杯羹,他表示,疫情期間,零售業都很辛苦,今年政府讓電商也能加入五倍券行列,消費者願意去用,其實虛擬和實體店都能共好,獲得振興力量。只是疫情爆發期間,最辛苦的是實體餐飲,他呼籲民眾,可多來實體小吃店,支持他們。
只是疫情必須人數控管,又必須拚業績,吳昕陽說,商場防疫有建立SOP,本次周年慶更是嚴肅看待防疫措施,不會讓所有客人一次進店,會控管人潮,已經演練多次,希望能確保員工跟消費者的安全。
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