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視訊診療需求高 Line@、代碼問題醫師超困擾

新北市長侯友宜日前前往新莊區聯安診所了解居家照護視訊診療運作情形。圖/新北市新聞局提供
新北市長侯友宜日前前往新莊區聯安診所了解居家照護視訊診療運作情形。圖/新北市新聞局提供

快篩陽視同確診對象逐步放寬,從居隔者放寬到65歲以上,今天再放寬到偏鄉、離島,基層診所對於視訊診療也產生諸多問題,新北醫師公會昨擴大舉行視訊會議,手把手解決Line@及代碼所產生的基層診所醫師疑問。

台北市長柯文哲主張快篩陽就給藥、新北市長侯友宜呼籲快篩陽視同確診,如此民眾只要快篩陽性,即可透過與醫師視訊診療後判定為確診,不須排隊浪費時間,也避免群聚問題,更可同步由醫師直接開處方簽,方便民眾領藥。

越來越多民眾透過視訊診療,診所加入視訊診療行列的意願也頗高,不過相關基礎建設及診所疑問也屢見不顯,診所醫師目前常見的問題,就是診療對象的代碼不同容易產生混淆,視訊看診的媒介Line@操作,許多醫師也是霧煞煞。

新北市目前西醫診所1346家、中醫566家,已核准視訊診療西醫674家、中醫280家。昨天新北市醫師公會因此擴大召集視訊會議,詳細說明快篩陽視訊診療的居隔者、居家檢疫者、65歲以上者各自不同的代碼應用,也手把手教導診所創立官方帳號Line@的使用方式,新北市共有500多家診所同時上線參與會議,學習視訊診療的竅門。

新北醫師公會理事長顏鴻順表示,中央目前朝向快篩陽即確診對象逐步放寬,基層就要做好基礎建設面對未來增加的視訊診療需求,免除民眾排隊的等待時間,也可透過視訊診療直接判定確診後給藥,新北市目前有約9百家診所已做好視訊診療基礎建設,400多家執行居家照護視訊診療,參與度相當高。

他說,透過診所創立Line@官方帳號,民眾可透過Line與醫師看診,診所也可廣發衛教資訊給所有病患,病患有問題則可1對1與診所對談,但因多數診所之前未創立Line@官方帳號,因此會議上說明使用方式,解決基層診所疑問。

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