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民怨之首就是系統卡卡 侯友宜:終在疫情相對高峰期改善

新北市長侯友宜表示,民怨之首就是中央的傳染病通報系統,遲遲無法順利優化。記者江婉儀/攝影
新北市長侯友宜表示,民怨之首就是中央的傳染病通報系統,遲遲無法順利優化。記者江婉儀/攝影

「確診個案自主回報疫調系統」優化後下周三上線。新北市長侯友宜表示,民怨之首就是中央的傳染病通報系統,遲遲無法順利優化,去年也是因為系統才有校正回歸,講這麼久在疫情相對高峰期時終於改善

侯友宜表示,新北居家關懷照護中心每天會接到約四萬通電話,另外一頭都是充滿抱怨、無奈的問題,民怨之首就是中央的傳染病通報系統,遲遲無法順利優化,這一個多月以來,面對這些問題,不斷反映、溝通多次給中央,去年也是因為系統才有校正回歸,無法改善,反映很多次,造成耽誤確診者關懷診斷時間。

侯友宜說,因為居隔者的通知單無法順利上傳,基層經常要疲於將資料一筆、一筆上傳,民眾排隊的狀況每天都發生,每天都發生在居家關懷中心,昨天民眾也當面反應,昨天中央終於正視這個問題,希望可以在五月二十五日優化,真正解決民怨沸騰,這才是為政者該做的事情。

疫情從4月起爆發,侯友宜說,他從一開始就反映,每天看到公衛體系因為系統卡卡,無法順利上傳,民眾無法快速得到正確訊息,反映多次,中央就是遲遲不改善,造成民怨累積已久,已過了一個多月,第一線公衛體系承擔的壓力,民眾排隊的痛苦也無法得到關心、即時診斷跟關懷,他跟衛生局每天反映,c,不要讓民眾因為系統延誤造成更多抱怨。

侯友宜向中央喊話一個多月,終於盼到系統改善,外界解讀是被中央冷漠對待。侯友宜說,他從基層到現在工作四十幾年,是真心想把問題解決,完全是善意溝通,想把問題做好,問題沒做好傷害最大是人民健康安全,只有守住人民健康安全,把事情做好,他會盡力把工作做好。

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