改善PCR就醫民怨 天成醫療：簡化動線發號碼搭篷服務

桃園疫情擴散，許多確診者湧入各醫院PCR採檢拿藥，引發亂象，天成醫療體系中壢天晟、楊梅天成醫院為解決確診者PCR就醫不便，兩家醫院今天下午表示，今起簡化防疫門診動線，採發號碼牌方式，納入PCR、看診、拿藥三合一服務，搭帳篷提供等候PCR民眾防雨、防曬，降低不便和風險。

中央規定快篩陽要PCR才能拿藥，市政府開設三合一綠色通道服務，醫院人士直言醫院要維持醫療量能，還應付激增的PCR採檢、確診病患收治重責，醫護工作沉重無法負荷，立委張育美批評，中央政策欠缺配套與溝通，引起民怨亂象，對早已不堪負荷的第一線醫護人員更是雪上加霜。

天成醫院昨天確診者冒雨做PCR採檢及開藥，等候時間過長引發質疑，該院與同一體系天晟醫院同步為病患作出改善作法，兩醫院在戶外增設帳篷，避免排隊病患淋雨日曬，今起改為先發號碼牌，病患依預定時間PCR檢採、看診及拿藥，降低病患排隊群聚風險。

天成醫院副院長黃培林表示，該院假日臨時收治多名急診到院、確診重症患者，需CPR插管急救及緊急開刀，急診人力吃緊，影響PCR採檢，為此院方決定假日增開防疫門診，增加醫護人力，將掛號、PCR到看診、拿藥一條龍服務，配合發號碼牌方式，貼心改善民眾不便。

張育美表示，過去2年經歷疫情高峰，中央政策屢屢出現亂象，醫檢人員怨聲載道，如今確診增加、快篩做PCR檢體爆量，癱瘓醫療機構的急診業務，第一線無力消化檢驗量能，造成民眾在家中孤獨與病毒對抗沒有外援，中央12日新制實施，引起民怨和帶來醫療超載負荷該如何解決。