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自主防疫者快篩陽性 健康益友App視訊門診還在排班中

3類人快篩陽視同確診上路第一天,健康益友app快篩陽視訊頁面無法使用
3類人快篩陽視同確診上路第一天,健康益友app快篩陽視訊頁面無法使用

今天起居家隔離、自主防疫及居家檢疫等3類對象快篩陽性,可透過視訊等診療方式由醫師認定確診,但有民眾H小姐陳情,今天是在自主防疫期間,上午因為身體不適快篩結果為陽性,但健康益友App、台北榮民總醫院的視訊門診都無法預約診療,又不能外出到醫院做PCR篩檢,讓她不知道該怎麼辦,感嘆要變成確診黑數了。

H小姐說,她的孩子上周日確診,她因為被匡列為密切接觸者,進行3+4的居家隔離,今天快篩陽視為確診第一天上路她剛好進入第一天自主防疫,早上做快篩沒想到是陽性,她立刻上網查下一步該怎麼做。

H小姐說,她先登入健康益友App,沒想到還沒點到門診按鈕就先跳出「快篩陽性門診入口之診次正在陸續排班中」的訊息,點門診按鈕之後,在搜尋醫療機構的頁面顯示「沒有找到符合的醫療機構」,她接著查到台北榮總有提供快篩陽性的視訊門診,但點入網站顯示錯誤,試了一小時結果都一樣,到了下午好不容易可以點入,但網頁只剩明天上午的門診,也全部額滿了。

H小姐說,她和確診的小孩在新北市板橋隔離的三天,沒有接到新北市相關單位的指導電話,只有接到一間說是新北市衛生局派案給他們的診所打來要小孩的個資之後,就完全沒有消息,這三天小孩有什麼狀況都真的只能「自主應變」。

她說,現在她快篩陽性,政府說今天開始符合條件者快篩陽視同確診,可是她能試的管道都無法讓醫師確定確診並回報,又因為還在自主防疫不能出門,這樣的情況讓她感嘆政府的防疫措施真的是糟到不行,快篩陽性的民眾只能被迫在家變成確診黑數。

台北榮民總醫院快篩陽視訊門診今天上午網頁錯誤畫面。圖/讀者提供
台北榮民總醫院快篩陽視訊門診今天上午網頁錯誤畫面。圖/讀者提供
健康益友app的快篩陽門診網頁中沒有任何醫療機構。圖/讀者提供
健康益友app的快篩陽門診網頁中沒有任何醫療機構。圖/讀者提供

新冠肺炎 快篩陽性 居家隔離 居家檢疫 PCR

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