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視訊看診1人得花20分鐘 羅一鈞曝3管道都能預約
國內「快篩陽性視同確診」上路首日，每個病人需要20分鐘看診，還有人掛號掛不到，憂心壓縮到原本門診業務。中央疫情指揮中心指揮官陳時中表示，初期視訊上路大家經驗不足，問診回答可能稍慢一點，熟了速度就會快了。
對於目前提供有多少人力可以提供視訊問診，醫療應變組副組長羅一鈞指出，目前居家照護有三個管道，包含各地方政府的責任院所及數百家診所負責，還有健保快易通視訊診療院所，可看到1萬多家診所和醫院專線可預約門診服務。
羅一鈞說，另外則是健康益友App，原來是作為24小時緊急醫療諮詢平台，也有部分視訊診療預約，但參加院所較少，一時段只有20分鐘，只有個位數預約名額，往往很快約滿，建議多利用居家照護團隊。
羅一鈞說，若民眾因家人確診被居家隔離，可直接使用照顧確診家人的管道進行評估，加入新的照護行列中，開藥、送藥可一氣呵成，並以健保快易通或視訊診療預約為主，健康益友則比較有限。
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