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不能修改、沒顯示日期時間 北市85歲接種預約爆問題多

北市今開放85歲以上長者上網預約疫苗施打。聯合報系資料照
北市今開放85歲以上長者上網預約疫苗施打。聯合報系資料照

日本贈送我國124萬劑AZ疫苗,在日本這波捐贈的疫苗中,台北市共獲配分7萬劑,但其中有1.3萬劑為中央寄放,實際可支配的數量為5.8萬劑,這波疫苗將提供給85歲以上長者、65歲以上原住民長者施打,總計有175個施打據點,今早8時開放民眾上網預約,但有不少民眾反應預約診所無法顯示時間地點、不能更改施打據點等問題。

一名王先生表示,今早8時許就協助家中父母親上網預約,沒有遇到官網塞爆的情況,很快就預約完成,但當中卻碰到「沒有告知時間及日期」、「無法更改施打地點」等問題,認為市府建構的系統尚未完善。

王先生說,很多人平日要上班,若要陪伴或載送父母前往施打疫苗的話,會希望選在休假日,但選擇鄰近診所後,卻沒有顯示時間地點,想說換一家預約卻發現不能更改,「只有一次的機會,下好離手」。了解不能重複預約,但理論上同一個身分證字號,應該可有更改的機會。

王先生表示,北市85歲長者人數不多,系統的壓力測試可能不夠,未來面臨到大規模的疫苗施打預約的話,可能還會遇到更多如系統癱瘓等問題,建議市府要提早進行改善。

另一名李太太指出,預約介面簡單、預約過程沒有問題,但也遇到沒有告知日期及時間,「只說要等診所通知,但沒說要等多久,雖然拿到號碼牌,但心裡仍覺得很慌」。

李太太說,別的地方如新北市、桃園市都由里長直接告知,但北市卻堅持要長輩上網預約,一方面卻又說里長會通知,擔心自己幫長輩預約完,結果里長也來通知施打地點,「兩邊撞到該怎麼辦?」李太太說,儘管北市已沒有重陽節禮金,但里長都有里內85歲的名單,應統一讓里長通知施打時間和地點較好。

中正區幸福里長蘇宏仁表示,今天早上都與里幹事一起整理85歲長者的名單,下午就會統一發放通知單,其通知主要是告知家中85歲長者記得上網預約施打疫苗,若無法或不會操作網路預約平台者,可致電給里長,里長或理幹事就會協助預約。

北市今開放85歲以上長者上網預約疫苗施打,不少民眾遇到「沒有告知時間日期」問題。圖/截自北市府網關
北市今開放85歲以上長者上網預約疫苗施打,不少民眾遇到「沒有告知時間日期」問題。圖/截自北市府網關

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