太魯閣號事故50死162傷 台鐵局官網設事故專區

台鐵太魯閣號昨發生嚴重事故,釀50死162傷。台鐵局在官網設置「0402臺鐵408次太魯閣號事故」專區 ,提供公開資訊,讓民眾可線上直接查詢人員搶救(死傷名單)、會議記錄、傷亡家屬慰問、專責窗口、應變時序等相關資訊。記者趙宥寧/翻攝
台鐵太魯閣號昨發生嚴重事故,釀50死162傷。台鐵局在官網設置「0402臺鐵408次太魯閣號事故」專區 ,提供公開資訊,讓民眾可線上直接查詢人員搶救(死傷名單)、會議記錄、傷亡家屬慰問、專責窗口、應變時序等相關資訊。記者趙宥寧/翻攝

台鐵太魯閣號昨發生嚴重事故,釀50死162傷。台鐵局在官網設置「0402臺鐵408次太魯閣號事故」專區,提供公開資訊,讓民眾可線上直接查詢人員搶救(死傷名單)、會議記錄、傷亡家屬慰問、專責窗口、應變時序等相關資訊。

蔡英文總統昨在接獲消息後,與行政院長蘇貞昌討論並進行單位指示,並在台鐵局4樓成立「緊急應變中心」,交通部長林佳龍也發表聲明表示,他除了向傷患及家屬致歉外,也指示台鐵局設立關懷服務小組,並且建立單一窗口,每一戶罹難者或傷患,都要有相對應的窗口,以協助家屬及傷患進行後續的理賠、醫療協助。

台鐵局在官網設置「0402臺鐵408次太魯閣號事故」專區,提供公開資訊,讓民眾可線上直接查詢人員搶救(死傷名單)、會議記錄、傷亡家屬慰問、專責窗口、應變時序等相關資訊。

從目前資料可得知,台鐵局已召開四次會議;傷亡慰問部分,台鐵局均已派員逐一慰問傷者及死亡者家屬,有關事故慰問,死亡慰問金10萬元、受傷慰問金5千元,鐵路機構行車及其他事故損害賠償包含死亡250萬、特別濟助金280萬,重傷140萬、特別濟助金100萬,輕傷40萬、特別濟助金20萬。

台鐵局也表示,提供專線電話及專人協助家屬至花蓮,並安排交通及住宿事宜:專線電話:02-2383-1384、0800-765-888、02-2191-0096以及各車站服務台、台北車站值班站長室;另針對每一位罹難及重傷者家屬,提供1對1關懷協助,目前已安排80位人員協助。

至於專責窗口,有關罹難受傷家屬皆可撥臺鐵局客服電話0800-765-888及02-2191-0096或該案專線電話02-2383-1384洽詢相關資訊,或至各車站服務台及台北站指定1F值班站長室辦理,台鐵局將有專人協助說明,並協助安排所需交通與住宿事宜。

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