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詹文男/EMBA的四不一沒有

在EMBA任教近二十年,常有機會參加EMBA的迎新會。會中除有新生自我介紹,在校的學長姐也會分享傳授學習經驗及選課訣竅,老師們則提供學習建言。有次在師長致詞時,一位老師突然冒出一句:「勸大家念EMBA不要念太多教科書」,可把大家嚇了一大跳。所言到底是真是假?正在大夥議論紛紛之際,該位老師又加了一句,是「不要『只』唸教科書,應多方學習」,才弄清楚原委。

這讓我想起一位EMBA教授曾經在報章發表過念EMBA的最高指導原則,是要修練到「四不一沒有」的境界,才能算畢業。那四不一沒有呢?

第一不,不要相信老師。這位教授認為老師之成為老師,就是嘴高手低,就像拳擊教練講的滿嘴招數,上了擂臺可能挨不了兩拳。所以上課聽聽就好,講得出道理的叫做「理論」;講不出道理還要教別人,叫做「個案教學」。同學這招練多了,就會練出「不信老師」。

第二不,不要相信同學。該教授說曾經有同學拿自己的公司當案例討論,其他同學由各種分析堅稱該公司問題很多,股價七十元太高,會跌到五十元,結果到年底漲到一百多元,大家都少賺一筆。

第三不,不要相信課本。有些很認真的同學,對書上的理論身體力行,書上說該多角化經營,他就努力投入不同產業來平衡風險;書上說要組織改造,他就每隔半年來一次職位大搬風,下場可想而知。課堂上所教的招數,公司可用的可能十不及一,千萬別都拿來實驗。

第四不,不要相信自己。過去的成功往往是未來失敗的最大原因。因過去成功累積的經驗,不一定適合未來的經營環境,而且過度相信過去的成功經驗,往往使決策者產生偏執,失掉彈性。

最後是「沒有」,「念管理,心中要沒有管理」。我們都知道,戀愛的最高境界是「無聲勝有聲」,武學的最高境界是「無招勝有招」,管理的最高境界就是「心中沒有管理」。要把所有的管理知識都融為一體,融入公司的日常決策中,成為「經營行動」。

以上的分析,從實務的角度來看,也不無道理。每次筆者與同學分享時,迴響還不少。不過深入思量,學校老師能屹立不搖這麼久,一定有其專攻之道;孔子說過:「三人行必有我師」,不論何型態的同學也一定有可取之處;而教科書中所介紹的理論主要在於解釋及預測現象,一定有其應用的範圍;自己過去若有成功的經驗,也非全然無用,應該萃取可以傳承的知識成為組織的資產。

因此,就理論與實務來觀察,或許「EMBA的四不一沒」應改成「不要只相信老師」,「不要只相信同學」,「不要只相信課本」,「不要只相信自己」,念EMBA心中就可以「沒有任何罣礙」啦。

孔子

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