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錢櫃火災權益說明會 受害者:未見業者誠意、不排除提告

北市府今天下午召開錢櫃大火案受害者及其家屬法律權益保障說明會,當時在707包廂受害者林先生仍心有餘悸。記者翁浩然/攝影
北市府今天下午召開錢櫃大火案受害者及其家屬法律權益保障說明會,當時在707包廂受害者林先生仍心有餘悸。記者翁浩然/攝影

北市府今天下午召開錢櫃大火案受害者及其家屬法律權益保障說明會,當時在707包廂受害者林先生表示,業者後續有來慰問探視,關心707包廂受害者心理狀態,但他們至今心有餘悸,心理狀態不穩,沒比較沒安全感;業者則安慰並有給慰問金,但對於業者處理方式,他們感受不到錢櫃有要認真賠償、溝通,他們會覺得不被重視,因為業者不斷說後續賠償還要看狀況,遲遲沒有結果。

林先生說,業者至今慰問他兩次,主要都是關心傷勢、心理狀態,針對賠償,業者則說看後續法律怎麼走就怎麼做,沒有額外多說什麼。

林先生也說,當時火警發生,他們問服務人員狀況,人員卻一問三不知,還繼續工作,搞的他們很慌張,當時15人躲在707包廂是因為有緩降梯的門,但好死不死門卻沒辦法開、鎖死的,因此浪費逃脫的黃金時間,躲在包廂40分鐘才獲救。

林先生表示,錢櫃缺乏對員工的教育訓練還有火災知識,錢櫃對於緩降梯的門鎖死沒有公開討論檢討,而業者董事長也看不出有大企業該有的態度,事發後神隱沒道歉;如果錢櫃沒有拿出誠意解決問題與補償,讓他們覺得不重視後續處理,包廂的朋友打算集體提告,讓業者重視。

回憶事故當下,林先生哽咽說,到現在還是沒辦法放下火災的陰影,都會想起當下無助的感覺,「就是沒辦法」,現在路過KTV或唱歌的場所,或是密閉空間、高樓層,就都會很沒安全感、想起火災。

受害者張先生則說,業者至今處理後續補償與檢討速度感覺很慢,讓有人拖延的感覺,希望能夠加速;就算私下和解,也希望有明確的方案,但至今都沒看到。

有關是否對市府提國賠,林先生則說,市府目前關心他們的次數比錢櫃多,感覺市府比較重視問題後續處理。

錢櫃 火災 事故

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