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整理包/客庄券2.0首波抽籤出爐 10大QA不可不知

客庄券可以在哪使用。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券可以在哪使用。圖/取自客庄券2.0網站

客家委員會為振興客庄社區經濟,推辦「客庄券2.0專案」。共提供40萬份數位客庄劵,每份面額500元,總共分四梯次抽籤,今天下午3時半第一梯次抽出10萬份。

客委會自今天起連續四周,每周四下午3時半抽籤,中籤名單於隔日早上8時30分在五倍券共通平台(https://5000.gov.tw)公告,並由共通平台發送中籤簡訊。最後一梯次抽籤需於10月29日周五晚上11時59分前完成登記。客庄券為電子票券,並未發行實體券。

抽籤時間

第一梯次:10/14(四)抽籤

中籤資格:身分證&居留證末二碼為81和末三碼為900的民眾。

第二梯次:10/21(四)抽籤

第三梯次:10/28(四)抽籤

第四梯次:11/04(四)抽籤

發券時間:

第一梯次:10/25(一)

第二梯次:11/01(一)

第三梯次:11/03(三)

第四梯次:11/10(三)

問1:如何領客庄券?

答:中籤民眾在收到領券簡訊後,點開簡訊中連結,並輸入身分證字號後四碼後,即可取得客庄券QR Code;可以點選右上方按鈕儲存圖片或截圖使用,務必妥善保存。

問2:若沒有收到或遺失領券連結簡訊,該怎麼辦?

答:至客庄券2.0活動官網(https://www.hakka500.tw),點選「民眾查詢」按鈕、輸入身分證字號及手機號碼,即可查詢並重新補發客庄券連結簡訊至手機。

問3:如何查詢客庄券可用金額?

答:民眾消費前可先點選中籤簡訊中的領券連結,輸入身分證字號後四碼,即可取得客庄券QR Code並查詢餘額;可用餘額以查詢QR code產生時間當下為準。

問4:如何使用客庄券消費?

答:民眾於客庄券2.0指定店消費,臨櫃結帳時只要出示客庄券QR Code,經店家掃描並輸入金額後,即完成抵用,花多少、扣多少,用完為止;消費折抵後不足額部分自付差額。

問5:有差額可以怎麼支付?

答:自付差額部份可依店家提供之服務,選擇以現金、行動支付、信用卡等方式或使用振興五倍券支付。

問6:使用時需要出示證件嗎?

答:使用時不需出示證件,只需要於消費出示客庄券QR code即可折抵。

問7:如何查詢可以使用的店家?

答:至客庄券2.0活動官網(https://www.hakka500.tw),點選「哪裡可以用」,即可查詢全國11個縣市、70個客家文化重點發展區內之指定合作店家。

問8:可以給家人用嗎?

答:客庄券QR code經截圖或儲存後可轉讓給家人使用,然因轉讓而產生爭議,需要自行負擔法律責任,客家委員會與執行廠商不提供任何形式補償或賠償。

問9:若可能被盜領或盜用,怎麼辦?

答:民眾領券後請務必妥善保管客庄券QR code,如有發現疑似遭人盜領時,先確認是否有被家人領取而未告知之情形。若無,立即撥打客庄券2.0客服專線(02-7752-7601),由客服人員協助進行暫停使用。

問10:使用後可以退券嗎?

答:客庄券經合作店家掃碼完成消費折抵,即無法再退還,若有相關退換貨需求,須依各店家之規定辦理。

客庄券誰可以抽籤。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券誰可以抽籤。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券何時抽、何時領、何時用。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券何時抽、何時領、何時用。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券如何領券。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券如何領券。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券可以在哪使用。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券可以在哪使用。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券消費如何抵用。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券消費如何抵用。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券2.0。圖/取自客庄券2.0網站
客庄券2.0。圖/取自客庄券2.0網站

新冠肺炎 疫情紓困 五倍券

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