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五倍券少1000元! 她領券「漏掉這步驟」沒得救:只能自己吞

紙本五倍券開放領用,民眾簽收前應仔細檢查。示意圖。記者游明煌/攝影
紙本五倍券開放領用,民眾簽收前應仔細檢查。示意圖。記者游明煌/攝影

紙本五倍券8日開放領用,但民眾開心領券之餘,得先好好檢查一番,確認無誤再正式簽收,以免發生烏龍。一名女網友就在領完券回家後,才發現自己拿到的五倍券竟少了一張1000元,雖然連信封都未拆開,卻因為當下沒有檢查,客服人員告知無法退回,只能自行吸收。

原PO在臉書社團「爆料公社(官方粉專專屬)」發文表示,她在9日去超商領取五倍券,當時她沒特別確認就簽名領走,回家後看見有新聞報導民眾的五倍券有缺漏,她才於隔日趕緊檢查,沒想到都還未拆封,就從信封的透明欄看見少了一張1000元。

原PO的五倍券信封未拆開就可看見少了一張1000元。圖擷自facebook
原PO的五倍券信封未拆開就可看見少了一張1000元。圖擷自facebook

事發後,原PO先至原超商詢問解決方式,確認確實有少後,她撥打紓困振興專線1988處理,但對方卻僅回應「最近這樣的問題很多」,並表示當下就要拆開檢查,否則只要是離開後才發現狀況,基本上一律無法退回更換。

原PO表示,先前有位婦人同樣券數有少,卻因拆開檢查而不能更換,就算當下有發現,她也不敢隨意打開信封。文末,她強調雖然整件事起因於自己太過粗心,還是希望能有解決管道,否則聯絡政府單位卻被告知只能「自認倒楣」,讓她實在相當無奈,直呼「如果只少200也就算了,但少的是1000呀」。

貼文曝光後,大多網友都認為原PO確實應該「當下確認」,紛紛回應「本來就該當下清點」、「簽名就當確認了,沒什麼好說的」、「簽名就是確認無誤,只能自己吞了」、「店員都會提醒一張一張點清楚,不然設計那個窗口是要幹嘛的」、「雖然想同情,但離櫃就是妳自己的問題」、「店員當下不是都會帶妳確認一下嗎,怎麼不謹慎一點」、「我領的時候,店員都有跟我對過,雙方確定無誤才讓我簽名」。

新冠肺炎 疫情紓困 五倍券

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