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銀行綁五倍券話術多 黃天牧:極度重視立刻處理

金管會主委黃天牧。 報系資料照,記者林俊良/攝影
金管會主委黃天牧。 報系資料照,記者林俊良/攝影

紙本五倍券上路第一天預約人數就超越數位五倍券綁定數,金管會雖在日前請銀行多提供加碼,但多家銀行加碼「話術多」,有銀行甚至拿政府回饋的5000元做噱頭來騙客戶,涉及廣告不實。金管會主委黃天牧今表示:「我們非常重視,會請銀行局立刻去處理。」

黃天牧今列席立院財委會,立委林楚茵、郭國文都關心到,銀行針對五倍券數位綁定推出回饋,但很多都是「話術」,有幾家銀行號稱「回饋5000」、「消費100%回饋」,讓民眾誤解是銀行回饋5000元,其實是政府回饋的5000元,「根本是上有政策、下有對策」,且數位綁定不能反悔,銀行為衝業績不擇手段,誤導許多民眾。

黃天牧表示,確實這些說法會讓民眾誤解,且銀行有些是有數量限制,這些銀行都應該要對外明確說清楚,「我們非常重視,會請銀行局立刻去處理,處理結果會跟大家報告。」

對於紙本預約才前一、兩天就超過數為綁定,黃天牧也表示,今年五倍券確實數位有增加,但認為應該要再增加,會再跟銀行、電子支付機構溝通,推動加碼。

新冠肺炎 疫情紓困 五倍券

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