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客庄旅遊券登記卡整天 15萬人搞定

客委會呼籲民眾分流登記。圖/客委會提供
客委會呼籲民眾分流登記。圖/客委會提供

客委會第二波「浪漫客庄旅遊券」昨開始登記,上午九時啟用沒多久,系統立刻爆量卡關,中午一度暫停卅分鐘更新,狀況依然沒改善,截稿前仍無法修復。客委會說,卡住是受限於LINE本身帳號流量的瓶頸,呼籲民眾分流登記,「慢慢來,比較快」。但昨仍有十五萬人登記成功,已超越預定發放的十四萬份旅遊券。

欲登記「浪漫客庄旅遊券」的民眾需先加入客委會的LINE。有人加LINE後點進網頁,出現寫著「操作錯誤」的畫面;有人要連六次才能操作完成,還有人始終點不進去。尤其申請此券還要拍照上傳個人身分證背面照片,許多民眾在這關卡住不動。

客委會主委楊長鎮說,經查是LINE本身帳號流量的瓶頸,昨上線後因湧入廿萬人加入,加上第一波申請者累積九十萬人,太多人同時上線操作流量過大。客委會產業經濟處處長江清松說,正跟廠商討論如何開啟LINE流量限制,也呼籲民眾在五天內分流登記,建議身分證號碼尾數雙號在廿二、廿四日登記,單號在廿三、廿五日登記,最後一天(廿六日)單雙號都可登記。

至於六百元的文化部藝FUN券,昨午起可開始抵用,但有抽中者遲未收到驗證碼,文化部呼籲可使用App上的客服專線處理。此外,民眾發現包括國光劇團、台北市立交響樂團等隸屬公家機關的表演團體節目皆無法使用藝FUN券。兩廳院藝術總監劉怡汝說,藝FUN券是要「振興」受疫情影響的藝文團體,凡「收入上繳國庫」的國營樂團、劇團都不可以。

新冠肺炎 三倍券 疫情紓困

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搶不完的券…下一步是?

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