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逢甲大學研究商場消費行為 發抵用券消費誘因最低

逢甲大學統計學系師生組成「統計行銷研究小組」學以致用。圖/逢甲大學提供
逢甲大學統計學系師生組成「統計行銷研究小組」學以致用。圖/逢甲大學提供

逢甲大學大數據教學與應用中心主任李燊銘,針對逢甲商圈相關研究做了12年,近2年更擴及中科購物商場。這次公布消費行為研究調查,統計結果消費對生日禮、節日優惠五成的人有興趣,另多人同行的優惠也有四成會買單,而政府愛發的「抵用券」被青睞的比率最低。後疫情時代,政府也要了解消費心理,不論紓困或振興才能正中紅心。

逢甲大學統計學系師生組成「統計行銷研究小組」2018年開始從過去的逢甲商圈調查,拓展至中科購物廣場的調查,學以致用。

中科管理中心請協作廠商開發line@ 結合電子優惠券索取系統,讓參與此次調查活動的受訪者,可透過該系統索取最多4個店家的優惠券,以吸引消費者填答問卷。

逢甲大學這次調查時間在去年12月底及今年的1月進行,剛好在疫情初期,陸續完成497份有效問卷,其中145名受訪者。消費者被問到搭配哪種類型促銷活動會讓你特地想去用餐(複選)以會員生日禮、節日優惠(50%)、多人同行價格優惠(41%)、折扣券(如整單9折-36%)及贈品券(如贈送肉盤-35%)所佔的比例較高,抵用券(31%)為最低。

會員優惠券取得最方便的方式,則以活動給紙本票券佔41%最多,其次是收藏到line帳號(30%), 第三則為會員專屬APP(17%)。

對於吸引週間到中科購物廣場消費的誘因中,以節慶/主題活動(如學生之夜)佔48%為最高,其次為串聯店家折扣活動(40%)第三為週間用餐優惠(36%)第四則是停車方便(32%)而主題造型夜景則僅佔27%。

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