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失業給付請領者多 就服站推團體引導加速處理

受疫情影響,就業服務站協助請領失業給付的人數也因此增加,有民眾反應鄰櫃辦理、上網預約都必須久候;勞動部表示,已有就服站推出小團體說明引導的方式,加快處理進度。

受到新冠肺炎(2019冠狀病毒疾病,COVID-19)疫情影響,非自願離職的人數也較以往成長,連帶造成各地區公立就業服務機構協助失業給付請領數量也增加,有民眾反應鄰櫃辦理等候時間過長,甚至上網登錄也可能要預約2至3週後的時間。

勞動部勞動力發展署就業服務組長陳世昌表示,雖然沒有明確數據統計,但依各地就服站的回報情況,今年申請失業給付的民眾的確較往年增加,也影響現場排隊、等候的時間較久;但他強調「雖然會優先處理上網登錄預約的民眾,但一有空檔仍會服務現場等候的人」,不會忽視每個申請者的權益。

陳世昌說,申請失業給付時,因為首次須辦理求職登記及失業認定,再加上一對一進行相關說明,因此第一個月申請鄰櫃會花比較久的時間;目前有部分就服站,如新北市,已經開始用小團體的方式引導,可能一次向5名申請者說明,加快辦理時間。

勞工若要請領失業給付,就服站會先確定是否有非自願離職的情況,接著會推介、媒合適當職缺,依規定14天內會完成失業認定,並於認定完成的次日開始勞保局會核發;每月會再認定,確認勞工是否有持續求職,給付最長可請領6個月。

新冠肺炎 COVID-19 疫情紓困

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