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口罩寄海外二等親卻申請不過 原來電話就能解決超方便

最近民眾上網申請寄送口罩給海外親人,可能遇到「二等親比對未通過」的回覆。圖/取自網路
最近民眾上網申請寄送口罩給海外親人,可能遇到「二等親比對未通過」的回覆。圖/取自網路

台灣從4月9日開始,開放口罩可寄海外二等親,兩個月最多寄30片,但不少人上網申請,卻遇到明明是二等親卻被回覆「二等親比對未通過」,不過戶政單位表示,主要是有人出國多年,戶籍已被自動遷出,根據內政部新規定,民眾只要打電話給戶政所,手動連結親等,就可以順利完成網路申請。

台南市東區戶政所表示,從9日起口罩開放寄國外,就接到許多發生上述情況的查詢電話,內政部同時規定開放,只要透過電話就能恢復親等連結,相當方便,民眾打電話到任何一個戶政所都能辦理。

台南市55歲的許小姐,最近想寄口罩給在美國的妹妹,但上網申請,輸入妹妹的身分證字號,得到的答覆卻是親等比對未通過,讓她很納悶。

許小姐表示,妹妹雖然旅居美國30年,並取得公民,但從未放棄台灣國籍,而這次開放口罩可以寄給海外二等親,海外親人必須仍保有中華民國國籍,妹妹符合資格,不能理解為何無法線上申請口罩寄海外的許可,而美國疫情嚴重,加上市面上根本買不到口罩,想寄口罩給妹妹卻不行,讓她很焦急。

台南市民政局表示,國人赴海外,只要出國兩年未入境,原有戶籍就會被自動遷出,必須要持護照才能重新辦理戶籍,而且戶政在民國86年電腦化,許多資料因此未鍵入現有的系統中,不過只要有身分證字號(本人或海外親人),就可以查詢一家人的親等關係,再手動連結系統即可寄送口罩。

民政局表示,有關海外親友去國多年是否仍保有中華民國的國籍,要看海外國家的規定,像是美國就未規定要放棄本國籍才能申請美國籍,所以多數仍保有中華民國國籍,但有的國家就規定一定要放棄外國籍才能申請本國籍。

新冠肺炎 COVID-19 口罩

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