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藥局賣口罩負擔重萌退意 協調國軍助包裝

口罩購買採實名制上路十多天,全國各地健保藥局每天都大排長龍,藥師工作負荷不輕。圖/台南市藥師公會提供
口罩購買採實名制上路十多天,全國各地健保藥局每天都大排長龍,藥師工作負荷不輕。圖/台南市藥師公會提供

口罩實名制20日起服務量倍增,有些第一線藥師因負荷重萌生退意。藥師公會全聯會今天指出,經協商,未來包裝口罩工作由國軍幫忙,也會協調鄰里社工支援藥師。

由於國內醫用口罩徵用產能持續提升,中央流行疫情指揮中心日前宣布,將增加實名制口罩提供量,20日起,全國各據點由原本每日提供200片成人口罩和50片兒童口罩,增加為每日每據點提供400片成人口罩和200片兒童口罩。

20日起,成人口罩購買方式維持7天內2片,兒童口罩購買方式則改為7天內4片(限12歲以下兒童健保卡購買)。服務人數由原本每日82.5萬人倍增至165萬人。

有藥師在臉書發文指出,當指揮中心發布口罩實名制新制時,全國社區藥局藥師一起崩潰,工作量加倍。不是不想幫忙防疫,而是藥師能量有限。

藥師公會全國聯合會發言人黃彥儒晚間接受中央社記者採訪時表示,藥局無償協助政府支援防疫任務,大家都覺得很光榮。但協助政府發放口罩需花很多時間前置作業,以他的藥局為例,光是包裝口罩,就要花1到1.5小時,還要每天重新製作號碼牌,避免重複使用增加衛生疑慮,也要安排動線,每天都花好幾個小時在口罩業務。

黃彥儒說,對於比較大的藥局,可能需要5到6個人力投入口罩業務,但有些小藥局可能只有藥師一人,卻要負荷這麼大的工作量,尤其新制上路後,工作量勢必加倍,確實有些藥局反映,雖然很想幫忙,但人力不堪負荷而萌生退意。

為了減輕第一線負擔,黃彥儒說,今天已經協調,新制上路後,初期的包裝工作還是由藥師處理,但後續會由國軍弟兄幫忙;對於人力不足的藥局,也會協調鄰里長幫忙,動員社區志工協助,希望藥局都能持續留在崗位上,為防疫努力。

疫情指揮中心指揮官陳時中傍晚在記者會也表示,代表指揮中心感謝各地藥局的藥師及藥劑生們。前陣子口罩數量比較不足時,他們為了排隊秩序及整理貨物等受了委屈,好不容易最近情況較穩定,但過幾天開放購買數量增加,相關作業程序花的時間應該會更長,感謝藥師公會及藥劑師公會安排得很好,致上謝意與敬意。

新冠肺炎 COVID-19 口罩

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