傳出防疫旅館不願旅客改住10天 王國材:持續溝通

交通部長王國材接受媒體聯訪時說,會持續溝通。記者曹悅華/攝影
交通部長王國材接受媒體聯訪時說,會持續溝通。記者曹悅華/攝影

為增加春節防疫旅館量能,中央流行疫情指揮中心宣布自12月14日起改為「10+4」,(10天住防疫旅宿或自費入住集中檢疫所、4天可返家在家檢疫),不過近日卻出現有防疫旅館不願意配合縮短天數。對此,交通部長王國材說,會持續溝通。

王國材今天出席2021台北國際旅展開幕式,接受媒體聯訪時表示,針對有業者不願意配合,會繼續溝通。春節回國同胞真的比較多,從14天變成10天確實有些轉換期,會加強溝通。

對於有旅館業者不願配合10+4,還是想照原訂房計畫執行,觀光局長張錫聰受訪時表示,會尊重業者跟訂房旅客意願,呼籲盡量騰出空間,讓想回來的人可以盡量多一點人回來入住防疫旅館。不過他也說,這是要雙方都有意願(指旅館業者跟旅客)才有可能促成,仍呼籲業者配合指揮中心宣布機制。

張錫聰說,處理上家屬盡量同住一房;涉及旅客航班更改,王國材已協調民航局跟航空公司,方便民眾更改航班。變更住房天數比較可以騰出空間,提升住房供給量,但不是強制大家,就是彼此之間互相協調,希望變成三波段周期,以增加防疫旅館量。

張錫聰說,地方政府很努力把旅館部分輔導加入,逐步有些成績出來,相信會有更多防疫旅館投入。但他說,輔導成為防疫旅館要兩到三周,觀光、警政等單位要共同會勘,還要符合指揮中心指引,有一定流程,才能成為防疫旅館。

媒體追問,所以業者不一定要配合改十天,還是有強制性?張錫聰說,旅客有提出要求就可以(改),按照個別旅客定型化契約規定,旅客可以要求主張變更房間天數,且不可歸責雙方,也不可收手續費。難免有嫌麻煩的狀況,但就會產生紛爭,希望大家互相體諒若有爭議事項就要按消保法規定處理,還會產生消費處理成本,不是大家所樂見。但他說,不是所有業者都這樣,抽訪時業者都表示願意配合這個過渡期。

至於不願配合業者有多少?張錫聰說,沒有掌握具體數字。他說,要不要成為防疫旅館都是補貼性質,當然呼籲拿了政府補貼可以盡量配合,地方政府在輔導過程中也有觀念溝通跟簽訂切結,若有發現個案會掌握然後協調地方政府做處理。

針對業者喊話趕快開國門,是否有評估期程?王國材說,還是由指揮中心決定,業者都準備好了,國外攤位也有這個想法,準備迎接國外觀光客,但現階段還是先振興國旅,擴大內需。

王國材說,交通部也將持續推動區域觀光聯盟策略,結合區域觀光資源, 優化台灣多樣豐富的自然與人文資源,並以前瞻計畫持續打造六處國際級魅力景點(110-111),包括大野柳、東北角沙丘藝域、日月潭、阿里山、東海岸島嶼、澎湖黃金海岸,提供國人及國際遊客更精緻、更多元的觀光選擇。

部分防疫旅館不接受旅客改成住10天。圖/讀者提供
部分防疫旅館不接受旅客改成住10天。圖/讀者提供
部分防疫旅館不接受旅客改成住10天。圖/讀者提供
部分防疫旅館不接受旅客改成住10天。圖/讀者提供

新冠肺炎 COVID-19

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