英女怨隔離環境差 外交部批:悖離事實傷害我防疫形象

英國女子道森和澳洲男友皮克斯利入境台灣被要求居家檢疫,但對隔離的環境和餐點都不滿意。取自BBC網站
英國女子道森和澳洲男友皮克斯利入境台灣被要求居家檢疫,但對隔離的環境和餐點都不滿意。取自BBC網站

英國籍女子娜塔莉.道森(Natalie Dawson)的母親向英國媒體BBC抱怨女兒在台灣的隔離環境差;外交部今天表示,善待客人是台灣舉世皆知的民族性格,對於國際知名媒體未經向我國政府相關機關查證,即報導悖離事實的內容,對台灣國家聲譽造成傷害,外交部深表遺憾。

BBC報導,英國28歲女子道森和澳洲男友皮克斯利(Rohan Pixley)來台灣度假時,被要求進行居家檢疫14天;娜塔莉的母親說,她有如被「關在監獄般的環境」。

外交部發言人歐江安說,經過外交部向花蓮縣政府查證結果,該報導引述說法不符事實,對於若干媒體未經查證,就先刊登負面不實內容,影射批評台灣的國家防疫形象,外交部深表遺憾。

歐江安說,這對英國情侶曾表示沒有足夠金錢在原旅館隔離檢疫14天,才由花蓮縣政府衛生局安排入住檢疫中心,並非受到我方強制安排;該檢疫中心是由學校宿舍改建而成,設備雖不如旅館舒適,但絕非如報導所述「如同監獄般環境」,或是「遭到反鎖」等情形。

歐江安表示,檢疫中心每日收費新台幣267元,包含住宿、每日餐飲,以及定時送餐與照顧,該名英國民眾入住時曾表示需「無麩質飲食」,但因涉及特殊的專有名詞,中心人員未即時瞭解,但從她入住當天第三餐起,就都提供「無麩質飲食」;此外, 因兩人18日傍晚6點抵達後,至安頓完畢時已超過晚間10點,花蓮縣衛生局人員也赴便利商店自費購買牛奶、茶葉蛋等無麩質食物給她。

歐江安說,該中心原安排道森與男友分別入住備有衛浴設備的套房,無須與他人共用衛浴,但因為道森入住的套房熱水設備故障,經反映後,已獲另安排設備更好的雅房入住,該中心也妥為規畫每位受隔離人員使用個別指定淋浴間,以確保隱私及舒適,「媒體報導該中心無熱水的情況,與實情有極大落差」。

歐江安說,該名英國女性及其男友接受居家檢疫,在檢疫中心內部空間活動並未受限,但因隔離所需無法外出,她曾要求與其男友同宿,但她的要求完全不符合隔離檢疫的原則,該中心為避免造成疫情破口,因此沒有同意。

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