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好市多「歧視台灣」?客服認證:結帳這限制別國都沒有

好市多「結帳一限制」僅限台灣,別國都沒有。圖/聯合報系資料照(記者林俊良攝影)
好市多「結帳一限制」僅限台灣,別國都沒有。圖/聯合報系資料照(記者林俊良攝影)

美式賣場好市多Costco)品項多、優惠大,吸引台灣人加入會員前往消費,然而賣場付款方式限定現金或好市多聯名卡的規定一直引人詬病,有民眾詢問客服後,才發現全世界「只有台灣有此規定」,其他國家允許使用其他信用卡結帳,讓他痛批「有種被歧視的感覺」。

好市多近日更換信用卡聯名銀行,相關規定、額度等皆引起熱議,台灣賣場限制使用現金與聯名信用卡結帳的方式再度被討論。有民眾因此去信好市多,詢問「為什麼只有台灣限定使用特定信用卡?美國總部同意嗎?」、「如果堅持使用其他信用卡好市多允許嗎?」、「如果持美國的會員卡入場,結帳可以使用美國的信用卡嗎?」並進一步詢問「拒絕使用其他信用卡」的行為是否合法,並表示會將同樣問題拿去詢問好市多美國總部。

後續原PO在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」公開台灣客服回應,據客服查詢後來電表示,目前全世界的好市多「只有台灣」有限定使用聯名卡,且台灣這麼做「美國總部應該知情」。另即使持美國會員卡進賣場,結帳一樣要依台灣賣場規定,不可使用美國的信用卡。

此外客服也解釋,只能使用聯名卡是因為能給台灣會員更多回饋,即指「消費有多1%的多利金」,原PO不滿反駁很多信用卡都有1%回饋,不用聯名卡也有,更質疑全世界都可以用別的信用卡消費,包括南韓、中國都可以,「為什麼對台灣的會員有這種差別待遇」,令客服詞窮無法回應,只表明會將問題反應給高層。

針對好市多的回覆,不少網友表示「感謝你的查證讓我們知道這個事實。全世界只有台灣好市多限定聯名卡消費,且多利金1趴優惠在世界範圍內也比其他國家少」、「就是吃定台灣盤子」、「在台灣任何的代理商都有台灣特有的玩法」、「講白一點,就是富邦拿12億出來綁獨家,這個利益是銀行和好市多他們雙方共享;國外收款是百家爭鳴,銀行方要祭出各種手段讓大家選擇卡片消費,選擇權就在消費者手裡」。

但也有人認為各國限制不同,如日本好市多不接受visa卡、美國好市多不收master card,有網友明確指出「回一下韓國的部分,韓國是能刷『現代信用卡』旗下的卡(包含現代visa金融卡)其他信用卡公司的話一樣是不行的」、「以前美國Costco還只限用AE,改成只收VISA也不是太久以前的事」、「不理解這種歧視的感覺來自於哪裡?商業條件永遠就是正面表列遊戲規則,同意加入,不同意離開」。

Costco 信用卡 好市多

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