低消350元、限90分鐘!羅東林場星巴克內用新規掀議 小鳥胃客喊太難

林業署宜蘭分署攜手星巴克,把羅東林業園區超過百坪的日式木造長屋改造成全新地標。 圖/宜蘭分署提供
林業署宜蘭分署攜手星巴克,把羅東林業園區超過百坪的日式木造長屋改造成全新地標。 圖/宜蘭分署提供

位於宜蘭羅東林業文化園區內的星巴克羅東林場門市,因坐落於歷史建築中,今年7月23日進駐開幕後,吸引不少民眾前往參觀、消費,一個多月來成為民眾到羅東旅遊時的熱門打卡景點。不過,該門市宣布自9月1日起導入「座位預約席」,店內所有座位均須透過Inline線上系統預約,並實施基本消費(低消)及90分鐘用餐時間限制,引發網友熱議。

星巴克羅東林場門市31日在臉書公告,為回應顧客需求並提供更舒適的用餐體驗,9月1日起所有座位改採線上預約,民眾可提前預約7天內、不含當天的座位或指定包廂,預約時段從每天上午8時起至晚上6時,入座後用餐時間為90分鐘。

公告指出,一般預約席平日每人基本消費350元,假日(週五到週日及國定假日)則為450元;符合相關認定資格的宜蘭縣民則享有優惠,平日每人300元、假日400元。基本消費僅計入餐點與飲品,商品區消費不列入計算,12歲以下占位孩童則不納入基本低消。

此外,門市也推出指定包廂預約,其中和室包廂每個時段4800元、最多12人,8人包廂則為3800元,兩者用餐時間同樣為90分鐘,且包廂採整個時段計費,即使實際入座人數未達上限,仍依包廂價格計算,且不適用宜蘭縣民優惠。

門市提醒,預約席僅接受Inline線上訂位,不接受電話預約,現場夥伴會依訂單人數及區域安排座位,不提供選位或換位,也不保證同行者座位一定相鄰;若實際到場人數少於原訂位人數,則依實際人數調整座位區域並收費。入場時須憑訂位訊息報到,若超過預約時間10分鐘未到,訂位將取消。

星巴克羅東林場門市由於觀光客眾多,成為熱門打卡景點,自1日起改採預約制並設低消,引起網友熱議。圖擷自星巴克羅東林場門市臉書粉專
星巴克羅東林場門市由於觀光客眾多,成為熱門打卡景點,自1日起改採預約制並設低消,引起網友熱議。圖擷自星巴克羅東林場門市臉書粉專

新規定曝光後,在Threads上引起討論,網友反應兩極。一派認為,熱門門市實施預約與低消,可以避免有人長時間占位,讓真正想用餐的顧客有更好的空間,「免得有人放飲料跟包包占位子一整天」、「很多人的無恥、沒公德心真的不是一般人能想像的」、「預約席有低消很正常」,甚至期待其他門市也能採取類似方式。但也有人不滿,批評「這什麼破規定」、「人多才如此,台灣人挺有錢的」。

不過,有不少人認為每人350元的低消偏高,尤其用餐時間又限制在90分鐘,若要在90分鐘內消費350元的飲品及食物,對食量不大的人來說並不容易。有曾到該門市用餐的消費者留言表示,上次買了一份麵包和密斯朵,加上續杯抹茶那堤,因為是縣民的關係,300元有達標,但真的無法在90分鐘內全部嗑掉所有食物,「當時喝了2個小時,撐。」

更有網友將討論延伸至門市的觀光功能,質疑未來內用是否不接待現場臨時來的客人,就連只想進店參觀可能都會受到限制,「連參觀一下都不行,一定要買餐點才能走進去?」有網友則認為羅東林場門市本身就是熱門景點,座位有限,採取低消及預約制度屬於「以價制量」,想享受室內座位就必須遵守店家規則,若不願負擔低消,也可以選擇其他門市。

星巴克 羅東 宜蘭

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