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到Apple買筆電遇戴墨鏡員工 對方身分曝光讓人感動:形象加分

一名網友到Apple專賣店看到一位戴墨鏡的員工熟練地為他結帳,才發現對方是視障朋友。示意圖/路透
一名網友到Apple專賣店看到一位戴墨鏡的員工熟練地為他結帳,才發現對方是視障朋友。示意圖/路透

現在許多公司會打造友善職場,日前有一名網友到台北市信義區A13 Apple買筆電,一位工作人員戴著墨鏡,很熟悉地介紹產品,他也沒想太多,之後對方幫忙結帳時,他發現這位戴著墨鏡的工作人員,一直用手機轉語音聽,這才突然意識到對方是位視障朋友。原PO表示,「對方在蘋果工作挺上手,我心裡有些感動」。

一名網友在Threads發文表示,他到Apple專賣店跟一位工作人員詢問MacBook air的相關事宜,只見對方戴著墨鏡,很熟練地解釋電腦,他當時也沒想太多。後來對方幫忙結帳時,原PO看著店員戴著墨鏡,一直用手機轉語音聽,透過語音辨識,很熟練地進行結帳程序,他才意識到「店員是為視障朋友」。

原PO接著表示,「在結帳過程中,我看到有禮品收據選項,我問他台灣可以拿這個嗎?對方回答『我之前也沒有用過這個選項,可以試試看』,他透過手機轉換語音,一下子就順利把收據給我,後來我跟店員小聊一下,他說自己幾乎全盲,只看得到光,但在蘋果工作很上手,也可以慢慢走,我心裡有些感動,真的很棒」。

文章曝光後,引來2.7萬個讚,有許多網友感動回應,「我是愛盲基金會的小小社工,Apple針對視障者的輔助功能叫做旁白,除了圖片辨識還需要第三方輔助以外,幾乎都可以使用喔!LINE、臉書或脆都能使用~有興趣都可以到視障相關基金會網站了解」、「我去年買Apple Watch也是碰到他,他的服務極佳,跟其他同事的互動也十分流暢,真的很佩服Apple可以營造如此完善的職場環境」、「之前去101的Apple也是遇到視障者員工,服務很專業跟一般人沒什麼差別!雖然常常抱怨蘋果產品,但對於大企業願意給予他們工作機會而且創造好的工作環境,這件事形象很加分」。

視障者 店員 Apple 職場

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