保費繳超過50萬卻遭刁難? 他氣炸網看一細節喊:別不清楚就亂買

一名網友的家人買了終生壽險,跟保險公司申請理賠時認為遭到刁難。示意圖/Ingimage
一名網友的家人買了終生壽險,跟保險公司申請理賠時認為遭到刁難。示意圖/Ingimage

許多民眾會保保險,以備不時之需。不過日前有網友抱怨,家人保費已經繳超過50萬元,但生產過程發生意外,醫生緊急安排剖腹來保住胎兒,事後依照保險公司規定提出診斷證明等等,卻被刻意刁難,讓他無奈表示「不知道大家是否也有相同經驗?」

一名網友在「爆料公社」發文表示,家人投保了終生壽險,每年要付2萬多元,保了20年,光是保費就繳了超過50萬元。但前陣子家人生產,生產過程中突發狀況,醫院不得不緊急安排剖腹產來保住胎兒,他們依照保險公司提出的要求,申請醫院診斷證明書等相關文件,保險公司卻回覆「文件不足以證明」,要求原PO他們得提出更多文件。

不過原PO氣憤表示,請領文件是保險公司業務要求的,但最後公司主管卻不同意理由,如果保險業務無法讓客戶理賠,為何邀約保險時,又可以代表公司呢?

接著他又表示,醫院的診斷證明內容寫得很清楚,為何保險公司不願意理賠,是懷疑造假嗎?如果保險公司有疑問,難道不能電聯醫院確認嗎?原PO氣憤表示,「保費繳20年,給了超過50萬,因故只請領了2-3萬,卻遭到如此刁難,本以為終生壽險有一定保障,卻遭到這種刁難,不知道大家是否有相同經驗?」

文章曝光後,網友回應,「保單的內容是什麼?如果你都不清楚就亂買,保險公司不理賠也很正常」、「保險的種類有很多,不是繳得多就會賠得多,檢視保障內容跟身體健康檢查一樣重要」、「診斷證明書一定要寫一些『關鍵字』才行,不然回去請醫生重開就好」、「非自然生產,不是屬於自願剖腹生產的,醫療險基本上會賠,住院實支也會給,保險不是看你的保費繳多少,是看你保了什麼樣的保單」。

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