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宅配物流會送上樓?他憂「沒隱私」 內行人曝:幫送還得多收費

網友討論宅配物流是否要送上樓。示意圖/Ingimage
網友討論宅配物流是否要送上樓。示意圖/Ingimage

物流宅配送到家相當方便,消費者連至超商店取的時間都能省下,不過有網友好奇「宅配司機送上樓是正常的服務嗎?」有人認為,送上樓不只沒有隱私,對司機而言也是加重勞務,若是要送上樓可能還須多收服務費。

一名網友PTT發文表示,他每次網購,都不確定物流宅配司機到底是不是會送上樓,又或是SOP就是送到一樓,顧客要自己下樓取貨,若送上樓純粹是司機熱心。他平時為了避免尷尬,都會選擇超商取貨,但有時有商品只能宅配,因此令他很好奇。他也說,「不過遇到的司機人都很好,都會幫我送上樓,大家怎麼看?」

其他人則留言,「如果身體健康行動自如的話,就愉快的下樓拿,不好嗎」、「好好感謝司機,問他需不需要水都好,當作小確幸好好珍惜」、「大多都是送到一樓,但我也遇過包裹很大,物流大哥幫我送上樓的」、「都只到一樓管理室而已,送上去也太沒隱私」、「也是有懶惰的人不願意下樓拿包裹」、「一般都在一樓簽收完就走了,除非是多樣大件物品,很明顯我一個人就搬不動,跟黑貓司機講就會幫我搬上樓」。

有內行人表示,「本來就是送到1樓,公司配合各物流,沒有上樓服務,如果要送上樓額外收費,一天有多少貨要送你知道嗎?」、「只有黑貓會送到家門口,不過運費也最貴」、「通常貨運公司上樓要額外加費,看你有沒有一開始就加,遇到好心的願意搭電梯上來真的要特別感謝」、「電商的宅配都有送上樓」。

PTT 取貨 物流 網購 超商 隱私 電商

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