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他抱怨原廠維修冷氣得等二周 網推另一管道「速度快又沒比較貴」
天氣轉熱,前陣子南部高溫已經飆破39度,這個周日(5日)又將迎來二十四節氣的立夏,不少民眾已陸續開啟冷氣。一名網友就在mobile 01上發文說打電話給原廠來維修冷氣,但對方卻回覆說要等二個星期,讓他覺得實在太久,並好奇問大家經驗,「叫修冷氣都多久才來呢?」
該名網友在mobile 01上表示,近日家裡冷氣一直覺得不夠冷,於是先關掉打給原廠叫修,但得到的答案卻是要約到下下星期才有空。他和家人都覺得等太久了,也疑惑現在維修真的有這麼忙嗎?他煩惱說,現在都已經五月了,接下來天氣一定會愈來愈熱,怎麼會修個冷氣要等這麼久?
底下有網友同情他的遭遇說「現在還不算熱,兩周有點誇張了吧?旺季不就要等一個月以上?」、「我家的上個月叫修隔天就來了,淡季比較快」、「淡季確實有差,不過今年到四月還沒很熱,一般叫修應該都很快」、「現在冷氣隨便保固7年以上,蠶食掉很多空調業的利潤,偏偏原廠師傅就那些,就排吧。」
有人則分享說自己都跟熟識的家電行買,叫修能在兩天內完成,「直接找附近的電器行來修就好了,收費不見得比原廠貴內」、「附近家電行,有空立刻來,大賣場,保固內,有可能會請你call原廠」、「我叫過東元與大同原廠服務,隔天就到」、「我家三洋的,剛線上報修,隔天就來了。」
還有網友建議原po「你買哪一家冷氣說出來,也許廠商有看到這篇,然後就主動聯絡你」,原po也回說,「因為當初是去我家旁邊全國(電子)買的,有加延保,所以透過全國報修,難道這樣比較慢?」
值得注意的是,有網友推測原po買的延伸保固不是冷氣機原廠的,應該是全國電子自己推的延長保固。此外,也有人透露說其實不光冷氣叫修慢,現在滿多電器叫修都滿久的,因為太缺師傅了。
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