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他好奇「有人吃餐廳不看一星評論?」 網認同:五星沒價值

一名網友好奇「有人真的會不看Google一星評論嗎?」圖/聯合報系資料照片
一名網友好奇「有人真的會不看Google一星評論嗎?」圖/聯合報系資料照片

現在許多餐廳除了裝潢用心、食材下重本以外,還會維持Google評論星數,吸引消費者上門。日前就有網友好奇「有人吃飯不會看Google餐廳的一星評論嗎?這樣難道不會踩雷嗎?」

一名網友在PTT發文指出,一星評論對他來說超重要,如果是抱著踩雷的心態,那不看評論就算了,但如果已經查了評價,怎麼能不看一星評論,了解被負評的原因?

原PO指出,假設兩間餐廳同樣是Google評分3.7分,但有可能一間是平價美食,但沒有到讓消費者驚豔的程度;另一間則是高檔餐廳,但地雷很多才有負評。因此原PO好奇「真的有人不看一星評論?我要是看到評論說有蟑螂老鼠,就算總分高也不去」。

對此,有網友認同他的看法「我是一到三星評論一定看,反而五星不會看」、「低星評論才有看的價值,五星沒價值」、「我也都看一星評論,這才是店家的真實樣貌」、「評論數高的時候,我都看近期評論來決定」、「如果我吃高單價的餐廳,一定會去看一星評論,按照我的經驗,3.5星以下都很雷」。

不過也有網友反駁「我都自己探索,為什麼要看評價?」、「一星根本無關緊要,因為一般人吃飯根本不會去打分數」。

Google 消費者 負評 餐廳

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