真的不能給負評?網曝別在「這類平台」留1星:帳號直接廢了
近期,北科大學生因為不滿熱炒店提供的白飯不夠吃,在店家Google評論留下1顆星而引發「白飯之亂」。有網友便想起今年5月網紅咖啡廳因不滿被留1星評論而肉搜顧客,最終道歉停業的事件,兩起事件皆因負評而起,讓原PO好奇「有人會因此不敢留負評嗎?」
一名女網友在Dcard談及近日的「白飯之亂」事件,認為店家利用媒體處理負評的方式有點讓人反感,「應該有更好的方法去回應吧?」原PO更提起今年5月網紅咖啡廳「jpg coffee」,因為不滿Google被留1星評論而肉搜顧客,最終停業的事件。原PO表示,雖然不支持這種作法,但若當初咖啡廳老闆採取跟此次熱炒店老闆相似的應對方式,「後續風向應該很不一樣吧?」
原PO也說,做得再好的店家也不免會收到負評,所以自己看評論的時候,會特別注意店家的說法、態度,「如果明顯情商不高的,就不會想去消費」。原PO也好奇,由於兩起事件都是因為留1星負評引起的,「有人會因此不敢留負評嗎?」
對此,網友們表示還是會留,「誰都別想情勒我」、「敢開Google地標我就敢寫」。有網友則採取另類方式「通常我會給5顆星,我的原則很簡單,不能只有我吃到這麼爛的餐點」、「我都5星好評,但是用留言來批評」;還有人說「網購不會,(Google)地圖會,畢竟網購帳號還要用,被店家死不認帳回個負評,帳號就直接廢了,這也是網購商品評價越來越不可信的原因,踩到雷回饋上去,對消費者風險太大了」。
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