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專法上路掀熱議!醫實測1個月外送vs.自煮「驚人價差」曝:恐成高級消費

外送專法於7月21日正式上路,引發外送產業與消費市場討論。對此,醫師蔡依橙近日在臉書發文表示,法規提高勞動保障的同時,也可能影響外送市場運作。他認為,隨著成本增加與價格調整,外送服務未來可能逐漸成為較高門檻的消費選項,只有真正有需求或經濟能力較高的民眾才會選擇使用。
蔡依橙指出,過去外送平台剛興起時,由於餐點配送的額外成本不高,他曾嘗試讓一家四口連續一個月三餐都透過外送平台解決;之後也曾改為一個月自行採買食材下廚。比較後發現,即使當時點的餐點都是一般價位,外送與自己煮飯之間仍有約4萬元的花費差距。此外,考量雨天等惡劣天候可能增加外送員風險,他後來也幾乎不再使用外送服務。
他表示,外送平台初期的價格設計,是希望讓原本不習慣外食的消費者,也能透過較低門檻接觸不同地區、不同類型的餐飲選擇。不過,當外送費用持續提高時,由於外送並非生活必需品,部分消費者可能會轉向其他替代方案,導致整體訂單量下降。
蔡依橙進一步推測,未來若外送需求減少,可能造成外送員接單機會降低,部分從業者將尋找其他工作,產業規模也可能縮小。他認為,相關團體爭取組織、法案推動與勞動保障等訴求都已實現,但最終可能換來的是外送市場逐漸萎縮。
根據勞動部官網顯示,外送專法指的是《外送員權益保障及外送平臺管理法》,這是台灣針對外送產業建立的第一部中央層級專法,已於2026年7月21日正式施行。該法旨在規範外送平台、外送員、合作店家與消費者之間的四方權益與責任。
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