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假都請好卻被取消!他算好16人成團一場空 旅行社業務:別信「可售人數」

一名網友近日在Threads抱怨,報名某旅行社的歐洲團,卻在出發前被通知無法成行。 圖/AI生成
一名網友近日在Threads抱怨,報名某旅行社的歐洲團,卻在出發前被通知無法成行。 圖/AI生成

明明顯示快成團,最後卻突然被取消?一名網友近日在Threads抱怨,自己報名某旅行社6月2日出發的歐洲團,卻在出發前被通知「只有4個人,無法成行」,讓原PO相當傻眼,「我假都請好了,現在去哪裡找六月出團的歐洲旅行」。

原PO表示,當初頁面顯示「團位28、可售14人」,自己再報名2人後,原以為已經滿足16人成團條件,不料最後卻說只有4人報名,質疑此旅行社政策是否有其他商業考量,導致造成別人麻煩,直呼「超級無奈」。

貼文曝光後,不少網友也分享類似經驗,「我之前買濟州島,明明全家4人加入就16人可以出團了,2天後直接團滅」、「遇過更扯的!自己人湊滿16個,訂金也全繳了,9月出發、8月份說房間沒訂到說要取消」。甚至有人表示,自己報名的是「保證出團」,卻還是在出發前30天被取消。

也有不少熟悉旅遊業運作的網友指出,旅行社網站上的「可售人數」未必等於實際付訂人數,「那是假的人數,我的業務都叫我不要看那數字」、「各家旅行社都有一樣的狀況,畢竟大部分客人都怕不成團,會往人多的去」,也有人給出建議,「以後要報名,一律聯繫旅行社業務,可以請他先幫你卡位就好,不用先繳訂金」。

原PO事後也在留言區更新,表示目前已經找到新的旅行團,「這次有找成團的也跟業務確認好了,希望順利,謝謝大家」。

其實類似旅遊團臨時取消的事件並不少見。去年曾發生20多名退休民眾前往警局報案,他們原訂參加日本東北旅行團,指控旅行社在出團前夕臨時取消。當時,市議員鄭文婷表示,該團共有26人,原訂11月7日前往日本東北旅遊,團員早在6月便繳交每人2萬元訂金,8月更已全額付清團費。

不過團員卻在11月5日突然接獲通知,旅行社先以「日本有熊出沒」為由取消行程,之後又改口稱機票超賣無法出團,雖承諾退款與賠償違約金,但團員卻未收到相關款項。鄭文婷指出,26人總團費高達97萬5000元,多數成員是退休長者,此案已涉及詐欺。

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