Google評論分數太低別急著跳過!醫師揭真相:反而是神店

不少人在選擇餐廳時,都會先參考Google評論再決定是否消費。示意圖,新華社記者楊暢攝
不少人在選擇餐廳時,都會先參考Google評論再決定是否消費。示意圖,新華社記者楊暢攝

不少人在選擇餐廳時,都會先參考Google評論再決定是否消費。對此,腎臟科醫師羅翊中分享,自己看餐廳評價時,反而更在意「一星負評」,因為比起高分留言,低分評論更容易看出一家店的真實狀況。

羅翊中在社群平台「Threads」表示,自己平常看餐廳網路評價時,會特別去找「一星評論」,認為負評往往比五星留言更有參考價值。他也提到,如果負評大多集中在「服務態度不佳」、「老闆臉很臭」、「口氣很不耐煩」等服務類問題,通常餐點品質都不會太雷。

貼文一出後,不少網友都表示「食物滿分,但服務0分的店,通常很好吃」、「滿分服務但餐點普通的店才可怕」、「去吃飯又不是去交朋友,餐點好吃比較重要」、「尤其看到『東西好吃但老闆態度很差』,我反而會想去吃看看」、「餐廳評價我也是先看負評!看到衛生環境不佳、有蟲什麼的,就會放棄不去」、「餐點好吃就好,服務不要太誇張都沒問題」。

此外,留言區中也釣出不少餐飲業者哀嚎,稱有些負評都是「報復性留言」,回應「我們店的負評,都是被外送人員留的,因為爆單,餐點等太久」、「上次請兩個客人晚上不要大吼大叫,直接8個一星負評」、「之前還收過一顆星說我們音樂太大聲…」。

本站曾報導,一名網友分享,自己在美國找餐廳用餐時,意外在Google評論區看到一則「只有台灣人看得懂」的留言,對方雖然給出五星好評,內容卻寫道:「哇乾尬午告油,理掐貴森森,哩哪係跨屋哇勒蝦蝦秘,我建議哩尚好賣來」,乍看之下像亂碼,但意思其實是「我覺得很油、價格又貴,如果你看得懂我在寫什麼,建議你最好不要來」。

對此,不少網友笑稱「這已經是超越注音文等級的加密文了」、「這是一種三層加密語言:第一層是中文,外國人一定看不懂;第二層是繁體,使用簡體的人不一定看得懂;第三層是用非正統方式,展現地方方言,這是最深層加密的部分」、「給五星是禮貌,打加密中文是貼心,看得懂還幫他翻譯是白目」。

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