ATM存錢驚見1公告「只能同意」 網批太噁心:根本撇清責任

便民設施ATM(自動提款機)設置地點多,超商、車站、捷運及路邊隨處可見,方便民眾利用存提款、轉帳等服務時不必到銀行排隊等候,也不需在意營業時間。不過,近日卻有民眾在ATM存錢時發現新增一條說明,必須點選「同意」才能繼續存錢,讓他不滿酸「現在來這套是吧」。
從原PO在Threads上分享的圖片可發現,操作ATM選擇「存款」功能後,畫面會跳出「若同意『如有金額爭議,以ATM清點結果為準」,請勾選後按下一步,放鈔後ATM將繼續清點鈔票」,若不勾選,就只能選擇「取消交易」,停止存款。
網友見狀也紛紛抨擊,「哇!哪一家的啊?太噁了!這根本撇清責任吧」、「剛剛去存也靠北一下……好扯」、「好噁爛的選項……既然是以『ATM清點結果為準』,那放鈔前還點鈔並確認金額個頭呀」、「有些人可能不懂這個噁心的點在哪。你算1萬元,可是機器假設只算8000元,你不同意存入要取回時,機器是會退你8張還是10張?」、「這字義表達給人感受的問題,它是銀行完全佔贏面的寫法,並不是『若存入前沒先點鈔並確認金額的話,那發生爭議時,則以ATM清點結果為準」。
有些人則認為是太多人存款前未點清,憑印象就向銀行申訴少錢導致,並科普ATM的原理是會將存款鈔票放在暫存箱,等存款人確認後才會收進去,若取消就是原封不動歸還整疊鈔票,所以退回的錢金額不對基本上就是一開始就算錯,「真的有疑問現在驗鈔電腦每張鈔票都是會拍照記錄流水號的,真的要調工程師來是可以看得到的」。
對此解釋,不少「被吃錢」的受害者現身打臉,「唬爛個屁,我就是多次遇到的受害者,後來不用ATM存了,只臨櫃存,臨櫃存也被我遇上點鈔機吃了我的鈔票!我相信就是點鈔機器設計上有瑕疵」、「那些說會原封不動退還的人就是沒被吃過錢的」、「請一定要在監視器下點一次,才能證明機器吃錢,數量不符,ATM吐出來也是錯的喔,我被ATM吃過好幾次了」、「被吞過八千。從此減少ATM存錢,真的要存,要錄影」。還有人表示臨櫃存錢也被立式點鈔機吃鈔票,最後把機器拆檢好幾次,才在底部零件找到夾著的鈔票。
為避免存款時點鈔金額錯誤產生爭議,建議存款人在存款前先在機器前點鈔,出現爭議時就可調ATM本身的監視畫面釐清。
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